Пульт Apple TV не работает? 6 решений

Apple TV – отличное устройство для потоковой передачи, а прилагаемый пульт дистанционного управления уникален. В основном он использует элементы управления тачпадом для прокрутки и выбора элементов на экране. Как только вы привыкнете к нему, вы сможете легко перемещаться по Apple TV. Пульт ДУ обычно довольно прочный и не доставляет проблем. Но, как и в любом другом случае, со временем могут возникнуть неисправности. Если ваш пульт Apple TV не подключается к устройству, это может вызвать много разочарований.

Вы не сможете получить доступ ни к чему на устройстве без него (хотя вы также можете использовать свой iPhone для управления телевизором, подробнее ниже). Если у вас возникли проблемы с пультом Apple TV, попробуйте в первую очередь следующее.

Как исправить, когда не работает WiFi

1. Проверьте аккумулятор и сигнал

Если ваш пульт Apple TV не работает, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что аккумулятор действительно заряжен. Если у вас есть пульт Siri Remote или Apple TV, попробуйте зарядить пульт в течение примерно 30 минут и посмотрите, начнет ли он снова работать, если вы не уверены, что батарея разряжена. Если у вас есть пульт Apple Remote, попробуйте заменить батарею.

Вам также необходимо убедиться, что ничто не блокирует сигнал между вашим устройством Apple TV и пультом дистанционного управления. Это могут быть предметы, блокирующие путь прохождения сигнала, или предметы, препятствующие работе Apple TV.

Если вы поместите устройство Apple TV в удобное место, где ничто не может препятствовать передаче сигнала между ним и пультом дистанционного управления, это может помочь вам снова управлять устройством.

Если вы проверили обе эти возможности, и они не кажутся проблемой, перейдите к другим исправлениям.

2. Отключите Apple TV от сети.

Еще одно быстрое решение, которое можно попробовать, – отключить устройство Apple TV от розетки, подождать около 10 секунд и снова подключить его. Это по существу перезапускает ваш Apple TV и может быть тем, что ему нужно для подключения к пульту дистанционного управления.

Это также должно работать независимо от того, какой у вас пульт Apple TV. Для разных типов пультов Apple TV будут разные способы их устранения. Если это универсальное исправление не работает, вот что делать для каждого конкретного типа удаленного доступа.

Снимок экрана не работает на Mac? 10 советов по поиску и устранению неисправностей

3. Siri или Apple TV.

Этот тип пульта дистанционного управления имеет сенсорную панель сверху, и есть другой способ попытаться подключить его к устройству Apple TV. Вот как это сделать.

1. Направьте пульт на расстоянии трех дюймов от Apple TV, затем нажмите и удерживайте кнопки меню и увеличения громкости на пульте в течение примерно пяти секунд.
2. Вы должны увидеть предупреждение о том, что Apple TV выполняет сопряжение с пультом дистанционного управления. Затем вам может быть предложено настроить пульт на Apple TV для их сопряжения. Если они каким-то образом были отключены, это должно решить проблему.
3. После сопряжения попробуйте снова использовать пульт.

Если пульт по-прежнему не работает, попробуйте изменить настройки специальных возможностей. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Специальные возможности». Кроме того, если у вас есть пульт Apple Remote, вы можете попробовать подключить его к Apple TV.

4. Пульт дистанционного управления Apple.

Эти пульты доступны в алюминиевом или белом цвете и имеют только клавиши курсора вверху. Если у вас есть этот тип пульта ДУ, вам нужно будет выбрать другой маршрут, чтобы исправить соединение.

1. Отключите Apple Remote, удерживая кнопки «Меню» и «Влево» в течение шести секунд.
2. Над пультом дистанционного управления должно появиться предупреждение о несвязанном значке.
3. Теперь удерживайте кнопки «Меню» и «Вправо» в течение шести секунд. Должно появиться еще одно предупреждение о значке ярлыка над пультом дистанционного управления.
4. Наконец, отключите устройство Apple TV от розетки и подождите не менее шести секунд, прежде чем снова подключить его. Затем проверьте, работает ли пульт снова.

Это снова подключит ваш Apple TV к пульту дистанционного управления и, надеюсь, устранит любые проблемы с неработающим пультом Apple TV. Перезагрузка устройства также поможет в дальнейшем в случае проблем с его подключением к пульту ДУ.

Как исправить неработающую точку доступа iPhone в Windows

5. Используйте iPhone или iPad.

Если вы пробовали все вышеперечисленное, а пульт Apple TV по-прежнему не может подключиться к вашему устройству, вы можете попробовать использовать свой iPhone или iPad для управления им, если у вас есть один из них.

Вы можете сделать это, добавив пульт Apple TV Remote в свой Центр управления. Если у вас последняя версия iOS или iPadOS, эта функция добавляется автоматически.

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать использовать удаленное приложение.

1. Откройте Центр управления. На iPadOS или iPhone X и более поздних версиях проведите пальцем вниз от правого верхнего угла. На старых iPhone проведите снизу вверх.
2. Tocca Apple TV Remote.
3. Выберите свое устройство Apple TV.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести пароль, чтобы подключить устройства и начать использовать удаленную функцию.

Если у вас уже есть iPhone или iPad, это хороший способ продолжать использовать Apple TV, даже если пульт не работает. Если у вас нет одного из этих устройств или вы все еще хотите отремонтировать пульт Apple TV, мы рекомендуем вам попробовать обратиться в службу поддержки Apple за помощью на этом этапе.

6. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы пробовали все остальное, перейдите в Служба поддержки Apple чтобы увидеть, каким должен быть ваш следующий шаг. Мы рекомендуем вам выбрать «Просмотреть больше продуктов» на их главном экране, затем выбрать «Еще» и выбрать Apple TV. Затем выберите «Пульт дистанционного управления и аксессуары».

Вы можете поговорить со службой поддержки Apple по телефону или отнести свой Apple TV и пульт в магазин Apple для ремонта. Они могут починить ваши устройства, но если нет, вы всегда можете купить новый пульт Apple TV.