ExpressVPN не подключается? 6 способов решить

Express VPN не подключается? Не можете установить VPN-соединение на вашем устройстве? Ну не волнуйся. Ты не одинок. Выпущенный в 2009 году, Express VPN – популярный VPN-сервис, доступный для нескольких платформ, включая Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Эта британская служба VPN предоставляет вам расширенные функции безопасности и оказывается одним из самых безопасных инструментов VPN, которые скрывают информацию о вашем IP-адресе от злоумышленников.

Итак, если вы уже подписаны на эту услугу VPN и постоянно видите сообщение об ошибке «Не удается подключиться», вот несколько советов по устранению неполадок, которые позволят вам решить проблему «ExpressVPN зависает при подключении» на любом устройстве. (Windows, Mac, Android или iOS)

Express VPN не подключается? Вот решение!

Давайте поговорим о некоторых обходных путях, которые позволят немедленно запустить службу ExpressVPN.

1. Проверьте подключение к Wi-Fi.

Без стабильного Wi-Fi-соединения вы не сможете максимально эффективно использовать VPN-сервис. Чтобы обеспечить потоковую передачу данных в Интернет через VPN, вам определенно понадобится активная и быстрая сеть Wi-Fi. Поэтому, если Express VPN внезапно перестает работать или вы не можете подключиться к службе VPN, мы рекомендуем вам тщательно проверить подключение к Интернету, чтобы убедиться, что ваше устройство получает большую полосу пропускания.

2. Обновите приложение VPN.

Есть ли вероятность, что вы используете на своем устройстве устаревшую версию приложения Express VPN? В таком случае мы рекомендуем вам загрузить последнюю версию VPN с официального сайта производителя.

После обновления приложения Express VPN войдите в свою учетную запись, чтобы проверить, не возникает ли проблема «ExpressVPN зависает при подключении».

3. Отключите антивирус / брандмауэр Windows.

Знаете ли вы, что многие антивирусные программы, сторонние приложения и брандмауэр Windows могут мешать вашему VPN-соединению? Да, иногда они могут даже заблокировать ваше VPN-соединение! Чтобы исправить это, вы можете попробовать временно отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр Windows. После отключения этих программ запустите приложение Express VPN и проверьте, не возникают ли проблемы с подключением по-прежнему.

4. Переключитесь на другой протокол VPN.

Каждая служба VPN предлагает вам на выбор множество протоколов VPN. Обычно служба Express VPN автоматически выбирает протокол и устанавливает его по умолчанию. Некоторые из самых популярных протоколов VPN – это протокол управления передачей (TCP), протокол пользовательских дейтаграмм (UDP), IKEv2 и L2TP. Если вы не можете установить соединение с Express VPN, вы можете попробовать переключиться на другой протокол VPN (тот, к которому вы в настоящее время не подключены).

Переключение на другой протокол VPN может помочь вам быстро решить проблемы с подключением, с которыми вы сталкиваетесь при использовании службы VPN на вашем устройстве.

5. Выберите другое расположение сервера.

Мы все прекрасно знаем, как работает VPN, верно? Вы запускаете приложение VPN, выбираете расположение удаленного сервера и подключаетесь к Интернету анонимно, поскольку информация о вашем IP-адресе скрыта на серверах. Express VPN дает вам неограниченную пропускную способность в 164 удаленных точках по всему миру. Разве Express VPN не подключается к определенному удаленному серверу? Что ж, попробуйте переключиться в другое место и посмотрите, работает ли ваш VPN-сервис.

6. Запустите диагностический тест VPN.

Вы пробовали все упомянутые выше обходные пути, но все равно не повезло? Большинству из вас не нужно об этом знать, но ExpressVPN позволяет отправлять диагностический файл в их службу поддержки, поскольку предлагает возможные решения в зависимости от проблемы.

Чтобы отправить файл диагностической информации, выполните следующие быстрые действия:

Windows e Mac:

• Коснитесь значка с тремя горизонтальными линиями, чтобы открыть настройки, выберите «Справка и поддержка».
• Коснитесь «Диагностическая информация».
• Выберите вариант «Обратиться в службу поддержки» и введите в текстовое поле точную проблему, с которой вы столкнулись.
• Выберите «Включить сведения о недавних ошибках подключения или включить диагностическую информацию».
• Устройтесь поудобнее, расслабьтесь и дождитесь ответа от службы поддержки Express VPN. Они свяжутся с вашим зарегистрированным адресом электронной почты и сообщат возможные способы решения проблемы.

Частые вопросы

1. Как мне восстановить VPN-соединение?

Вы можете использовать любой из упомянутых выше обходных путей для восстановления соединения Express VPN. Тщательно выполните все предварительные проверки, подтвердите свои учетные данные, обновите приложение VPN до последней версии. Но да, прежде всего вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение работает правильно.

2. Работает ли ExpressVPN с мобильными данными?

Для VPN-подключения требуется только подключение к Интернету, независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или мобильные данные. Пока у вас есть активное интернет-соединение, VPN будет работать на любом устройстве. Однако, если вы используете мобильные данные для подключения к Express VPN, используйте протокол IKEv2 VPN, поскольку он позволяет быстро восстановить соединение при выходе из строя сети.

3. Что делать, если VPN не подключается?

Express VPN не подключается? Если взломы для устранения неполадок не принесли удачи, переустановка всего пакета VPN из официального источника может помочь вам решить распространенные проблемы с подключением к VPN. (Да, вы можете поблагодарить нас позже). Вы также можете попробовать эти альтернативы ExpressVPN в соответствии с вашими потребностями в потоковой передаче.

Заключение

На этом мы завершаем нашу публикацию о том, как исправить проблему «Не удается подключиться к серверу VPN» в службе Express VPN. Мы надеемся, что эта статья окажется полезной и поможет вам восстановить соединение Express VPN с минимальными усилиями и временем. Удачи!