Видеозвонок в Instagram не работает, 8 решений

видеозвонок

Вы пытаетесь позвонить своим друзьям в Instagram по видеосвязи, но звонок не удается? Что ж, это обычная проблема, которая может случаться с вами время от времени. Instagram — одна из крупнейших социальных сетей, позволяющая отправлять текстовые сообщения, совершать видеозвонки и многое другое.

Как и любая другая платформа социальных сетей, Instagram не так давно добавил функцию видеозвонков, которая позволяет пользователям общаться в видеочате со своими друзьями и семьей по всему миру.

Однако у некоторых пользователей видеозвонки в Instagram продолжают давать сбой или не работают. Иногда видеозвонок не работает из-за ошибки сервера, но иногда по другим причинам. В этом руководстве мы перечислим методы, которые вы можете использовать для исправить, когда видеозвонок Instagram не работает.

8 способов исправить неработающие видеозвонки в Instagram

Причины, по которым видеозвонки в Instagram не работают

Вам необходимо знать причины, по которым вы не можете совершать видеозвонки в Instagram. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш видеочат в Instagram не работает:

  • Возможно, на вашем устройстве нет стабильного подключения к Интернету. Поскольку для совершения видеозвонков в Instagram требуется подключение к Интернету, видеочат может выйти из строя или дать сбой, если соединение Wi-Fi плохое.
  • Вероятно, это может быть ошибка сервера со стороны Instagram.
  • Чтобы функция видеозвонков в Instagram работала, вы и другой пользователь должны подписаться друг на друга.
  • Возможно, вы не предоставили Instagram необходимые разрешения для доступа к камере и микрофону вашего устройства.
  • Вы можете случайно включить опцию «Отключить видеочат» в Instagram.

Ознакомьтесь со следующими методами, которые вы можете использовать, чтобы исправить видеочат Instagram, не работающий на вашем телефоне.

Метод 1: проверьте интернет

Первое, что вы должны проверить, это ваше интернет-соединение. Убедитесь, что на вашем устройстве стабильное интернет-соединение. Вы можете перезапустить Wi-Fi роутер и снова подключиться.

Чтобы проверить скорость вашего интернета, вы можете выполнить проверку скорости с помощью любого стороннего приложения или веб-сайта.

Метод 2: подписывайтесь и связывайтесь с пользователями

Если вы пытаетесь совершить видеозвонок в Instagram, но видеочат продолжает давать сбой, возможно, вы и другой пользователь не подписаны друг на друга в Instagram.

Чтобы функция видеозвонков в Instagram работала, вы должны следовать друг за другом на платформе. Проще говоря, вы должны следовать за человеком, которому вы пытаетесь позвонить по видеосвязи, и точно так же другой человек должен следовать за вами. Следовательно, для исправить неработающий видеочат в инстаграмм, подписывайтесь и связывайтесь с другими пользователями, прежде чем совершать видеозвонок.

Метод 3: проверьте наличие новых обновлений Instagram

Если вы используете старую версию Instagram, у вас могут возникнуть проблемы с использованием функции видеозвонков или других функций платформы. Итак, чтобы исправить неработающий видеозвонок в Instagram, вы можете обновить Instagram до последней версии.

Ваш Android

1. Перейдите в магазин Google Play и щелкните значок гамбургера или три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана. Однако, если вы обновились до новой версии, щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.

2. Щелкните Мои приложения и игры.

3. Коснитесь вкладки «Обновления» и проверьте, доступны ли какие-либо обновления для Instagram.

Ваш iOS

1. Откройте App Store на своем устройстве.

2. Перейдите на вкладку обновлений внизу экрана.

3. Найдите и проверьте, доступны ли обновления для Instagram.

Метод 4: включить push-уведомление в Instagram

Если push-уведомления для видеочатов в Instagram отключены, вы не будете получать уведомления о входящих видеочатах. Поэтому вы можете включить push-уведомления для видеочата в Instagram.

1. Откройте Instagram и щелкните значок своего профиля в правом нижнем углу экрана.

2. Щелкните три горизонтальные линии или значок гамбургера в правом верхнем углу экрана.

3. Зайдите в Настройки.

4. Щелкните Уведомления.

5. Перейдите в раздел Сообщения.

6. Наконец, в видеочате выберите «От всех».

Метод 5: повторно активируйте видеозвонок

Вы можете случайно отключить видеочат для любого пользователя или группового чата, и вы можете не получать уведомления о видеозвонках от этого пользователя или группового чата. Итак, чтобы исправить неработающий видеозвонок в Instagram, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте свой Instagram и перейдите в раздел DM.

2. Теперь откройте чат с человеком, которому вы хотите позвонить по видеосвязи. и щелкните значок информации рядом с именем пользователя вверху.

3. Наконец, выключите переключатель рядом с Отключить уведомления о звонках, чтобы снова включить видеочат.

Метод 6: предоставить разрешение на доступ к камере и микрофону

Чтобы совершать видеозвонки в Instagram, вам необходимо предоставить приложению разрешение на доступ к камере и микрофону.

Ваш Android

Вы можете легко предоставить Instagram разрешение на доступ к камере и микрофону, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» вашего устройства, затем нажмите «Приложения».

2. Щелкните «Разрешения», затем снова щелкните «Разрешения».

3. В разделе «Разрешения приложений» щелкните камеру и включите переключатель рядом с Instagram.

4. Вернитесь к разрешениям приложения и откройте микрофон. Включите переключатель рядом с Instagram.

Ваш iOS

1. Откройте настройки и перейдите в раздел конфиденциальности.

2. Щелкните Камера.

3. Чтобы предоставить Instagram доступ к вашей камере, включите переключатель рядом с Instagram.

4. Аналогичным образом нажмите «Микрофон» в разделе конфиденциальности и не забудьте включить переключатель рядом с Instagram.

Метод 7: переустановите Instagram

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете удалить и переустановить Instagram на своем устройстве. Этот метод помог исправить видеозвонок в Instagram, который не работал у многих пользователей.

Ваш Android

  1. В разделе панели приложений нажмите и удерживайте приложение Instagram, а затем нажмите «Удалить».
  2. Теперь откройте Google Play Store и найдите Instagram в строке поиска.
  3. Наконец, нажмите «Установить», чтобы загрузить приложение на свое устройство.

Ваш iOS

  1. Нажмите и удерживайте приложение Instagram на главном экране, пока не увидите значок X над приложением.
  2. Щелкните значок X, чтобы удалить приложение.
  3. Наконец, откройте свой App Store и переустановите Instagram на своем устройстве.

Метод 8: обратитесь в центр поддержки

Последний способ, который вы можете использовать, — это обратиться в справочный центр в Instagram. Если вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Instagram, вероятно, это связано с какой-то ошибкой или ошибкой со стороны Instagram.

1. Откройте Instagram и щелкните значок своего профиля внизу.

2. Щелкните три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана и перейдите в «Настройки».

3. Щелкните «Справка».

4. Теперь выберите Сообщить о проблеме.

5. Снова нажмите «Сообщить о проблеме».

6. Наконец, начните объяснять проблему в текстовом поле, отображаемом на экране. После краткого объяснения проблемы нажмите «Отправить».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему не работает видеозвонок в Instagram?

Может быть несколько причин, по которым ваш видеозвонок в Instagram не работает. Некоторые из основных причин могут быть связаны с нестабильным интернет-соединением или вы можете использовать устаревшую версию приложения Instagram. Однако это также может быть ошибка сервера со стороны Instagram, а не проблема вашего телефона. Возможно, вы случайно отключили push-уведомления в Instagram, поэтому вы можете не получать видеозвонки на своем устройстве.

Q2. Есть ли ограничение по времени для видеозвонка в Instagram?

Когда дело доходит до видеочата в приложении Instagram, ограничений по времени нет. Вы можете говорить сколько угодно без ограничения по времени в Instagram.

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы можете решить проблему, из-за которой видеозвонок в Instagram не работает. Если у вас все еще есть вопросы по этой статье, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.