Как получить помощь в Windows 11/10, которая постоянно появляется? Попробуйте 5 способов
В Windows 11/10 вы можете обнаружить, что страница с информацией о том, как получить справку в Windows, продолжает появляться. Как можно отключить всплывающее окно? В этом посте MiniTool показывает вам несколько эффективных способов решения этой досадной проблемы, и давайте попробуем их.
Как получить помощь, которая постоянно появляется
В Windows 11/10, если вы столкнетесь с некоторыми проблемами, вам может потребоваться помощь Microsoft. Один из способов получить справку — нажать F1, чтобы открыть окно поиска Bing в Edge, и оно может автоматически искать «как получить справку в Windows». Это очень просто, но если вы обнаружите, что всплывающее окно продолжает появляться, это довольно неприятно.
Согласно сообщениям, как получить справку в Windows продолжает появляться, даже если вы не нажимаете F1 на своем ПК с Windows 11/10. Эта проблема аналогична ситуации в Windows 7/8 — всплывает справка и поддержка Windows. Иногда при запуске открывается страница справки Windows 11/Windows 10.
Двумя основными причинами появления всплывающего окна справки могут быть ошибочное нажатие клавиши F1 или зависание F1 и заражение вирусами/вредоносными программами. Итак, как отключить всплывающее окно «как получить помощь в Windows 10/11»? Найдите решения в следующей части и давайте начнем.
Проверьте F1
Как упоминалось выше, если клавиша F1 застряла, постоянно появляется сообщение о том, как получить справку в Windows. Если он неисправен, используйте другую клавиатуру. Если он не завис, попробуйте другие исправления ниже.
Полностью отключить F1
Если постоянно всплывающая подсказка появляется случайным образом, вы можете отключить эту клавишу. Тогда ничего не произойдет, хотя Windows обнаружит, что нажата F1. Для этого вы можете подписаться на форум – Как отключить клавишу F1 для всей системы. Это дает вам несколько полезных способов отключить F1.
Запретить доступ к HelpPane.exe через скрипт
HelpPane.exe — это исполняемый файл, принадлежащий процессу справки и поддержки Microsoft. Когда вы нажимаете F1, Windows 11/10 инициирует вызов этого процесса. Если сообщение о том, как получить справку в Windows, продолжает появляться, вы можете попытаться запретить доступ к HelpPane.exe, используя скрипт для отключения всплывающего окна.
Шаг 1: Откройте новое окно Блокнота и скопируйте и вставьте в него следующий скрипт:
@эхо выключено
taskkill/f/im HelpPane.exe
takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe
icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Все:(X)
Шаг 2: Нажмите Файл > Сохранить как и назови это скрипт.cmd. Затем выберите путь и нажмите Сохранять.
Шаг 3: После того, как этот файл будет создан, запустите его, и Windows не откроет страницу с информацией о том, как получить справку в Windows 11/10.
Изменить разрешения и переименовать HelpPane.exe
Кроме того, вы можете изменить разрешения и переименовать HelpPane.exe, чтобы исправить постоянное появление справки в Windows 11/10. См. шаги ниже:
Шаг 1: Перейти к С:/виндовс в Проводнике, чтобы найти HelpPane.exe. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите Характеристики.
Шаг 2: Под Безопасность вкладку и нажмите Передовой.
Шаг 3: Нажмите Изменятьвведите свое имя пользователя и нажмите Проверить имена. Затем нажмите ХОРОШО.
Шаг 4: Нажмите Применить > ОК.
Шаг 5: В Безопасность вкладка, нажмите Редактировать.
Шаг 6: Выберите Пользователи и установите все флажки, чтобы дать полный контроль. Затем нажмите Применить > ОК.
Шаг 7. В проводнике переименуйте HelpPane.exe, например HelpPane_old.exe. Когда вы нажимаете F1, всплывающее окно справки в Windows не появляется.
Запустите систему безопасности Windows для сканирования вашей системы
Иногда страница справки Windows продолжает появляться из-за атак вирусов и вредоносных программ. Поэтому мы рекомендуем выполнить полное сканирование системы с помощью Windows Security в Windows 11/10.
Шаг 1: Введите Безопасность Windows в поиск Windows и нажмите Enter, чтобы открыть эту антивирусную программу.
Шаг 2: Нажмите Защита от вирусов и угроз.
Шаг 3: Нажмите Параметры сканирования и выбрать Полное сканирование. Затем нажмите Сканировать сейчас. Этот процесс займет некоторое время, так как он помогает проверить все файлы и запущенные программы на вашем жестком диске.
Нижняя граница
Как получить помощь в всплывающем окне Windows 10, которое появляется случайным образом? Если вы используете Windows 11/10, как решить проблему с постоянным появлением справки? После того, как вы попробуете эти решения, ваша проблема должна быть решена.
