8 решений для ошибки 5003 на Zoom

Будущее работы меняется, и многие компании по всему миру уже переходят на новый рабочий процесс, чтобы сотрудники могли работать из дома. Zoom занимает первое место в таблице благодаря простому в использовании интерфейсу и множеству функций среди инструментов для работы из дома. Однако в целом опыт не обходится без проблем. Мы видели, как пользователи запускали случайную ошибку 5003 во время встречи.

Как и любое другое приложение, Zoom иногда страдает простоями и ошибками. Были случаи, когда несколько пользователей становились свидетелями кода ошибки 5003 каждый раз, когда они пытались присоединиться к собранию Zoom. Если вы среди них, мы решим проблему.

1. Перезапустите Zoom.

Это самый простой способ исправить ошибку 5003 в Zoom. Иногда в приложении возникает временная ошибка, из-за которой приложение не может подключиться к своим серверам. В этом случае перезапуск приложения позволит ему перезагрузить все свои ресурсы и, вероятно, устранить временную ошибку.

Окна

Пользователи Windows могут нажать клавишу Windows на клавиатуре и выполнить поиск диспетчера задач. В приложении диспетчера задач найдите приложение Zoom и завершите процесс для приложения.

Mac

На Mac вы можете использовать клавиши Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight. Попробуйте найти Activity Monitor и откройте приложение. Найдите приложение Zoom и нажмите кнопку «Стоп» в строке меню.

Пользователи Mobile Zoom могут принудительно закрыть приложение из меню многозадачности и перезапустить приложение с нуля с помощью панели приложений.

2. Проверьте серверы Zoom.

Прежде чем переходить к какому-либо сложному решению, вы должны попробовать этот шаг. Если серверы Zoom в настоящее время не работают, вы не сможете ничего сделать со своей стороны, чтобы исправить код ошибки 5003, поскольку проблема на их стороне.

Чтобы проверить это, посетите официальный сайт Zoom , где отображается статус их серверов. На сайте убедитесь, что все его серверы работают. Кроме того, вы также можете посетить Downdetecter и проверьте, сообщают ли другие пользователи о той же проблеме или нет.

3. Проверьте подключение к Интернету.

Следующее, что вам нужно сделать, это проверить скорость вашего интернет-соединения. Поскольку код ошибки 5003 связан с проблемами подключения, подключение может быть нестабильным или слишком медленным для совершения видеозвонка.

Вы можете посетить Fast.com или используйте такие приложения, как Спидтест чтобы подтвердить текущую скорость интернета на устройстве.

4. Отключите антивирус и VPN.

Этот шаг в основном относится к ПК, поскольку именно пользователи Windows используют сторонний антивирус на своих устройствах. Обычно эти приложения не влияют на другие установленные программы.

Некоторые бесплатные VPN или антивирусные службы могут мешать работе игр и приложений, таких как Zoom. Это может быть связано с тем, что службы иногда могут ограничивать или даже прерывать подключение к Интернету для приложений, которые пытаются подключиться к Интернету.

Другой причиной может быть автоматический выбор региона VPN. Если Zoom запрещен в вашей стране и установленная VPN использует это местоположение, вы не сможете получить доступ к приложению Zoom.

Мы предлагаем вам открыть приложение VPN и антивирус, временно отключить его, а затем снова попробовать войти в комнату Zoom.

5. Отключите брандмауэр.

Убедитесь, что приложение Zoom может обойти брандмауэр на вашем ПК или Mac, чтобы использовать подключение к Интернету на устройстве.

В Windows выберите Брандмауэр Защитника Windows> Разрешить приложение через брандмауэр Защитника Windows> найдите приложение Zoom и убедитесь, что оно разрешено в вашем брандмауэре.

6. Отключите прокси-серверы.

Как и брандмауэр Windows, прокси-сервер действует как уровень безопасности между вашей системой и Интернетом. Настройки вашего прокси-сервера могут вызывать проблемы с приложением Zoom, и оно пытается предотвратить доступ к вашей сети.

В таких случаях отключите прокси-серверы в меню настроек Windows. Следуйте инструкциям ниже.

1. Используйте клавиши Windows + I и откройте меню настроек Windows.
2. Перейдите в Сеть и Интернет> Настройки сети> Прокси.
3. Убедитесь, что опция «Использовать прокси-сервер» отключена.

Теперь снова откройте приложение Zoom и попробуйте присоединиться к собранию Zoom, чтобы проверить, возникает ли код ошибки 5003.

7. Переустановите сетевые драйверы.

Проблемы с сетевым подключением в Zoom могут возникать из-за установленных на устройстве неисправных сетевых драйверов. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить их.

1. Нажмите клавишу Windows и откройте Диспетчер устройств.
2. В диспетчере устройств щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть его.
3. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши текущий сетевой адаптер и выберите Удалить устройство.

После удаления сетевых драйверов перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит наиболее подходящий драйвер для вашего сетевого устройства.

Наличие последней версии приложения Zoom также отлично подходит для эффективного решения технических проблем. Эти обновления содержат полезные исправления ошибок, которые могут предотвратить возникновение проблем с подключением из-за мешающих ошибок.

Кроме того, улучшается общая производительность приложения. Перейдите в настройки Zoom в Windows или Mac и проверьте наличие последних обновлений, доступных для установки.

Исправьте раздражающие ошибки Zoom

Ошибка зума 5003 может вызвать головную боль. Если у вас возникла та же проблема, следуйте приведенным выше советам по устранению неполадок и исправьте ошибку масштабирования. Сообщите нам, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.