Приложение Get Help не работает в Windows 11/10? Исправить это сейчас!

Это Приложение “Получить справку” не работает в винде 11/10? Как сбросить приложение в Windows 11/10? Если вы беспокоитесь об этих проблемах, вы пришли в нужное место. В этой статье от MiniTool рассказывается, что делать, если вы не можете использовать приложение Get Help.

Приложение «Получить справку» не работает

Получить справку, известную как «Обратиться в службу поддержки» до Windows 10 Creators Update, — это встроенный инструмент Windows, который поможет вам связаться со службой поддержки Microsoft. Опрос показывает, что многие пользователи будут использовать Get Help для поиска решений при возникновении проблем, связанных с Windows.

Однако некоторые пользователи заявили, что когда они пытались использовать приложение «Получить справку», они обнаружили, что приложение «Получить справку» было недоступно, и сообщили «Получить справку, что-то пошло не так с нашей стороны».

Как решить эту досадную проблему? Попробуйте исправления, перечисленные ниже.

Как исправить неработающее приложение Get Help

Исправить 1. Перезапустить Получить помощь

Столкнувшись с проблемой «Получить справку не загружается в Windows 11/10», первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер и перезапустить приложение «Получить справку».

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Логотип Windows кнопка для выбора Диспетчер задач.

Шаг 2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Получить помощь приложение для выбора Завершить задачу.

Шаг 3. Снова откройте приложение «Помощь» и проверьте, можно ли его использовать как обычно. Если этот способ не работает, вы можете попробовать следующие решения.

Исправить 2. Сбросить Получить помощь

Когда приложение Get Help повреждено по разным причинам, вы можете столкнуться с проблемой «Приложение Get Help не работает». В этом случае сброс Get Help — лучший способ восстановить его.

Как сбросить приложение «Справка» в Windows 10? Следуйте приведенным ниже инструкциям.

Шаг 1. Нажмите Окна + я комбинации клавиш, чтобы открыть настройки. Выбирать Программы в окне настроек Windows.

Шаг 2. В поле поиска приложений введите Получить помощьзатем нажмите Получить помощь > Расширенные настройки.

Шаг 3. В новом окне нажмите кнопку Перезагрузить кнопка.

Исправление 3. Перезапустите службу политики диагностики.

Служба диагностической политики (DPS) — это служба Windows, которая обнаруживает и устраняет потенциальные проблемы с компонентами Windows. Перезапуск этой службы также является эффективным способом решения проблемы «Получение справки не загружается в Windows 11/10».

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить необходимые действия.

Шаг 1. Тип Услуги в поле поиска Windows и щелкните его в разделе наилучшего соответствия.

Шаг 2. В окне «Службы» прокрутите вниз, чтобы найти и нажать Служба диагностической политики. Затем нажмите Перезапуск на левой панели. Или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши Служба диагностической политики и выберите Перезапуск из контекстного меню.

Исправление 4. Переустановите приложение Get Help

Если все упомянутые выше методы не помогают вам, вы можете попробовать удалить Get Help, а затем повторно загрузить его из Microsoft Store.

Если вы не знаете, как удалить программу, вы можете увидеть подробности в этом посте: Четыре идеальных способа — как удалить программы в Windows 10.

Затем откройте Microsoft Store, найдите «Получить справку» и нажмите кнопку Получать кнопку, чтобы загрузить его.

Лучшие рекомендации

Файлы на ПК с Windows часто теряются по разным причинам, таким как ошибочное удаление, сбой системы, вирусная атака и т. д. MiniTool Power Data Recovery — лучшее бесплатное программное обеспечение для восстановления данных, предназначенное для восстановления удаленных файлов в различных ситуациях потери данных.

Например, он может восстанавливать потерянные файлы после преобразования MBR в GPT, восстанавливать файлы после обновления Windows, восстанавливать файлы, удаленные в результате заражения вирусом, и так далее.

При необходимости скачайте его и попробуйте.

Бесплатная загрузка