Исправления ошибки «Проблема с вашей видеокартой»

Вы можете получить сообщение об ошибке: «проблема с вашей видеокартой» при обновлении драйвера видеокарты или запуске Epic Games Launcher. Из этого руководства MiniTool вы можете узнать, как легко справиться с этим сообщением.

Неподдерживаемая видеокарта: проблема с вашей видеокартой

При использовании компьютера под управлением Windows возникает множество проблем, связанных с видеокартой, и одна из них — ошибка неподдерживаемой видеокарты. Его полное название: Возникла проблема с вашей видеокартой. Убедитесь, что ваша карта соответствует минимальным системным требованиям и что у вас установлены последние версии драйверов.

Эта ошибка обычно возникает в двух сценариях: при запуске программы запуска Epic Games и при обновлении драйвера видеокарты. Целевые решения варьируются в зависимости от конкретной ситуации. Вы можете выбрать подходящее обходное решение в зависимости от реальных обстоятельств для устранения проблемы.

Как исправить ошибку «Неподдерживаемая видеокарта» при установке драйвера видеокарты

Исправление 1. Откат драйвера видеокарты

Если сообщение об ошибке появляется после установки нового драйвера видеокарты, проблема может быть связана с текущей версией драйвера. В этом случае вы можете рассмотреть возможность отката драйвера до предыдущей версии, чтобы проверить, помогает ли это.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и выбери Диспетчер устройств.

Шаг 2. Развернуть Адаптеры дисплея.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите Характеристики.

Шаг 4. Под Водитель вкладка, нажмите кнопку Откат драйвера вариант, если он доступен.

Исправление 2. Выполните чистую установку драйвера видеокарты

Ошибка «возникла проблема с вашей видеокартой NVIDIA/AMD/Intel» может указывать на наличие остатков более старой версии драйвера или на то, что текущие файлы драйвера повреждены или неправильно настроены. Полное удаление драйвера и выполнение чистой установки могут помочь удалить эти файлы и исправить ошибки.

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты, чтобы загрузить последнюю версию драйвера.

Шаг 2. Открыть Диспетчер устройстврасширять Адаптеры дисплеящелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Удалить устройство. В новом окне подтвердите операцию.

Шаг 3. Отключитесь от Интернета и перезагрузите компьютер. Наконец, запустите загруженный файл, чтобы установить драйвер видеокарты.

Если после выполнения описанных выше действий вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке неподдерживаемой видеокарты, вы можете используйте программу удаления драйвера дисплея (DDU) выполнить глубокую очистку драйвера и всех остатков, а затем переустановить драйвер вручную.

Найдите DDU в Google и загрузите его на свой компьютер.
Запустите Windows в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку Сдвиг клавишу на клавиатуре и нажмите Начинать > Власть > Перезапуск. Когда вы увидите окно WinRE, нажмите Устранение неполадок > Расширенные параметры > Параметры запуска > Перезапуск. Наконец, нажмите 5 или F5 запустить Windows в безопасном режиме с использованием сети.
Перейдите в папку, где находится скачанный DDU, и запустите исполняемый файл. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить ненужные файлы.
Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию драйвера вручную.

Как исправить ошибку «Неподдерживаемая видеокарта» при запуске программы запуска Epic Games

Когда ошибка появляется во время запуска Epic Games Launcher, это обычно означает, что вам необходимо обновить драйвер видеокарты.

Вы можете обновить драйвер видеокарты из диспетчера устройств или загрузить драйвер с официального сайта производителя, а затем установить его вручную. Кроме того, если обновление драйвера не устраняет проблему, вы можете попробовать использовать DDU, чтобы полностью удалить драйвер и выполнить чистую установку.

Следует отметить, что минимальные требования к видеокарте для правильной работы программы запуска Epic Games — NVIDIA GeForce 7800 (512 МБ), AMD Radeon HD 4600 (512 МБ) или Intel HD 4000. Если ваша видеокарта была произведена много лет назад , он может больше не соответствовать требованиям, что приведет к ошибке «проблема с вашей видеокартой». Если это ваш случай, возможно, вам придется приобрести видеокарту с поддержкой DirectX 11 или выше.

MiniTool Power Data Recovery бесплатноНажмите, чтобы загрузить100% чисто и безопасно