RCS Messaging 101: единственное руководство, которое вам нужно

RCS, или Rich Communication Service, уже довольно давно является предметом разговоров в городе, и Google активно продвигает его функции по сравнению с традиционными SMS. Теперь, когда стало известно о том, что Apple наконец-то приняла RCS, вот все, что вам нужно знать о новом стандарте обмена сообщениями.

Необходимость нового стандарта обмена сообщениями

Текстовые сообщения были одним из основных средств общения, соединяющих людей на больших расстояниях. Однако по мере развития технологий и потребностей пользователей ограничения введенного в 1992 году стандарта SMS стали очевидными, поскольку в нем отсутствовала поддержка мультимедиа и шифрование. И хотя мультимедийные сообщения (MMS) попытались решить эту проблему, они не смогли удовлетворить растущий спрос на более надежную службу обмена сообщениями.

Это открыло путь для сторонних клиентов обмена сообщениями, таких как WhatsApp и Telegram, которые использовали Интернет для обеспечения беспрепятственного обмена сообщениями, позволяя пользователям отправлять фотографии, видео и файлы любого размера. Кроме того, тот факт, что эти приложения позволяли отправлять неограниченное количество сообщений, мгновенно сделал их хитом во многих регионах.

Однако есть один рынок, на который эти клиенты обмена сообщениями не смогли проникнуть, а именно, Соединенные Штаты. Несмотря на более чем 2 миллиарда активных пользователей в месяц, WhatsApp так и не завоевал популярность в США, отчасти благодаря американским операторам связи и iMessage, которые уже предоставляют неограниченное количество текстовых сообщений. Более того, в отличие от таких стран, как Индия, где WhatsApp стал популярен, потому что люди хотели сэкономить на разговорах со своими родственниками за границей, люди в США не часто выезжали за границу, поэтому необходимость в использовании сторонней службы обмена сообщениями практически отсутствовала.

Что такое РКС?

Стандарт обмена сообщениями RCS, разработанный GSMA в 2007 году, направлен не только на преодоление ограничений стандарта SMS, но и на преодоление разрыва между традиционными текстовыми сообщениями и многофункциональными приложениями.

Однако только в 2016 году GSMA согласовала универсальный профиль и выпустила набор стандартов, которые все мобильные операторы, производители телефонов и поставщики программного обеспечения могут использовать для внедрения RCS на устройствах. Как только стандарты были приняты, преимущества RCS стали очевидны, поскольку в нем появились современные функции, такие как обмен мультимедиа, уведомления о прочтении и взаимодействие в реальном времени, что отражает работу таких приложений, как WhatsApp, без необходимости дополнительных установок.

Помните о конфиденциальности

В наши дни, когда злоумышленники постоянно ищут новые способы проникновения на устройства, обеспечение шифрования и безопасности наших текстов становится первостепенным. И хотя SMS имеет базовое шифрование на сетевом уровне, оно не соответствует требованиям, поскольку злоумышленники могут расшифровать сообщения с помощью подходящих инструментов. К счастью, конфиденциальность является важной частью RCS, поскольку она опирается на сквозное шифрование (E2E), обеспечивая повышенную конфиденциальность сообщений между отправителем и получателем.

Кроме того, процесс проверки бренда для компаний, отправляющих сообщения пользователям, снижает вероятность затопления телефонов спамом.

Проблемы на пути к внедрению RCS

Учитывая преимущества новой технологии, может быть ясно, что RCS уже должен был стать стандартом, которым пользовались все. Однако на пути RCS не обошлось без серьезных проблем. Это связано с тем, что, в отличие от SMS, которое работает на всех устройствах и сетях, RCS требовал существенных технических обновлений как на стороне сети, так и на стороне устройства, а операторы мобильной связи поначалу не решались делать такие инвестиции.

Однако, осознавая потребность в таких функциях, как уведомления о прочтении и улучшенная поддержка мультимедиа, операторы мобильной связи начали работать над более широким внедрением RCS. Кроме того, когда к нам присоединилась Google, стало очевидно, что RCS вот-вот станет большой.

Поддержка Google RCS

В 2019 году Google, уже работавший над своей чат-платформой Allo, переключил свое внимание на более широкую реализацию RCS. Вскоре после этого Google объявил, что начнет внедрять RCS в своем приложении для обмена сообщениями по согласию, при этом компания также будет предоставлять эту услугу вместо операторов связи.

С тех пор Goole постепенно работала над внедрением RCS в различные приложения и недавно сделала его опцией по умолчанию для обмена текстовыми сообщениями. Но, несмотря на эти усилия, RCS изо всех сил пытается завоевать популярность в США, в первую очередь благодаря Apple.

Apple против RCS?

Сопротивление Apple RCS проистекает из ее собственной платформы обмена сообщениями iMessage, которая была одним из крупнейших оплотов Apple среди ее потребителей, поскольку она привязывала их к экосистеме Apple. Кроме того, воспользовавшись своим положением, Apple создала своего рода стигму в отношении пользователей Android, когда люди дискриминируют других по цвету их текстовых сообщений.

Более того, что еще хуже, когда пользователь Android добавлялся в групповой чат, Apple намеренно ограничивала пользователям iPhone доступ к таким функциям, как ответы в цепочках и редактирование текстов, что делало групповые чаты невыносимыми.

Это привело к тому, что Google начал полномасштабную кампанию, направленную на то, чтобы заставить Apple внедрить RCS и положить конец этой стигме. Веб-сайт под названием «Get The Message» заявил: «Пришло время Apple исправить сообщения. Размытые видео, неработающие групповые чаты, отсутствие шифрования и многое другое. Обмен текстовыми сообщениями между iPhone и телефонами Android напоминает использование технологий из другой эпохи, потому что это так — Apple отказывается принимать современные стандарты текстовых сообщений».

Почему Apple внезапно присоединилась к нам?

Несмотря на то, что генеральный директор Apple Тим Кук первоначально заявлял об отсутствии планов по поддержке RCS, Apple недавно объявлено компания намерена включить RCS в iMessage, начиная с 2024 года. Целью этого изменения является упрощение обмена сообщениями между пользователями Android и iPhone без использования стандарта SMS. Однако важно отметить, что особенности того, как RCS будет работать в среде iPhone, остаются неясными, а у пользователей Android все еще будут зеленые пузыри.

Говоря об этом, представитель Apple Жаклин Рой заявила: «Мы считаем, что универсальный профиль RCS обеспечит лучшую совместимость по сравнению с SMS или MMS. Это будет работать вместе с iMessage, который по-прежнему будет лучшим и наиболее безопасным средством обмена сообщениями для пользователей Apple».

Это решение вызвано давлением со стороны регулирующих органов, в частности, Законом Европейского Союза о цифровых рынках (DMA), который направлен на ограничение чрезмерного контроля путем обозначения услуг как «привратников». В результате, если бы ЕС назначил iMessage привратником, Apple была бы вынуждена открыть iMessage для сторонних операторов. Таким образом, интеграция RCS не только улучшит взаимодействие с пользователем, но и позволит Apple сохранить контроль над iMessage.

Как использовать РКС?

Хотя реализация Apple все еще находится в стадии разработки, пользователи Android уже могут использовать RCS для общения друг с другом. Однако некоторым пользователям может потребоваться включить службу вручную. Сделать это:

1. Открой Сообщения приложение и нажмите на свой Профиль изображение в правом верхнем углу экрана.

   

2. Затем перейдите в Настройка сообщений раздел и найдите РКС Кошки.

   

3. Наконец, нажмите кнопку РКС Кошки вариант и включите услугу. Кроме того, пользователи также могут включить определенные функции, такие как уведомления о прочтении и индикаторы набора текста.

   

Будущее РКС

Поскольку Apple, наконец, внедрила RCS, хотя и с некоторыми недостатками, похоже, что этот стандарт заменит SMS, подняв обмен текстовыми сообщениями на новый уровень. Более того, когда проблема связи между пользователями iOS и Android наконец решена, RCS вполне может конкурировать с такими приложениями, как WhatsApp и Telegram, поскольку пользователям не нужно будет устанавливать дополнительные приложения.