Не можете получить необходимые данные в Diablo 4? Попробуйте руководство
Вы играете в Diablo 4, но заблокированы такими ошибками, как невозможность получить необходимые данные или невозможность открыть важный файл? В этом посте на MiniTool показаны методы решения этих двух проблем. Если вас беспокоит эта проблема, продолжайте читать, чтобы попробовать перечисленные решения.
Как исправить невозможность получить необходимые данные в Diablo 4
Проблема с невозможностью получить необходимые данные обычно возникает у пользователей Steam. Эта ошибка может быть вызвана нестабильным подключением к Интернету, поврежденными игровыми файлами, устаревшими драйверами и т. д. Поскольку выявить основную причину сложно, вы можете попробовать следующие методы, чтобы исправить ошибку получения данных в Diablo 4.
Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету
Если ваш Интернет продолжает отключаться, ваша игра не сможет работать в стабильной интернет-среде; таким образом, вы можете получить эту проблему. Вы можете прочитать этот пост, чтобы узнать, как решить проблему нестабильного подключения к Интернету. По желанию вы можете проверить сигнал интернета и проверьте скорость интернета, чтобы настроить стабильное подключение к Интернету.
Исправление 2. Восстановить файлы игры
Другой возможный виновник — поврежденные файлы игры. Программа не может правильно прочитать необходимые игровые файлы, поэтому вы получите ошибку «Невозможно получить необходимые данные». Если вы играете в Diablo 4 в Steam, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши Диабло 4 в библиотеке Steam и выберите Характеристики. Отправляйтесь в Установленные файлы вкладку и нажмите Проверьте целостность файлов игры.
После вышеуказанных операций подождите, пока Steam проверит файлы игры. Если есть поврежденные файлы, вы можете попробовать некоторые бесплатные инструменты для их восстановления. Если есть потерянные файлы, вы можете получить MiniTool Power Data Recovery Free, чтобы легко восстановить файлы.
MiniTool Power Data Recovery бесплатноНажмите, чтобы загрузить100% чисто и безопасно
Исправление 3. Удалите и переустановите Diablo 4.
Если вышеуказанные методы не помогли, попробуйте удалить и переустановить игру. Вам необходимо полностью удалить Diablo 4 на вашем устройстве, чтобы предотвратить сохранение поврежденных файлов кэша или других проблемных файлов на вашем устройстве. Затем переустановите игру, чтобы проверить, можно ли ее запустить правильно.
Как исправить Diablo 4: не удалось открыть критический файл
Недавно другие игроки Diablo 4 получили сообщение об ошибке «Невозможно открыть критический файл». Как правило, эта проблема возникает из-за конфликта между текущим статусом игры и необходимыми требованиями к запуску. Вы можете решить эту проблему, сначала проверив обновление игры, а затем попробовав следующие решения.
Способ 1. Проверьте обновление игры.
Наиболее вероятная причина — игра не обновляется до последней версии. Вы можете закрыть приложения Xbox и Battle.net, а затем запустить только программу запуска Battle.net. Если Diablo 4 потребует обновления, вам будет предложено об этом сообщить. Вы можете загрузить и установить обновление, следуя инструкциям на экране.
Когда процесс обновления завершится, перезапустите игру, выполнив общие действия, чтобы проверить, решена ли проблема.
Способ 2. Удалить папку Battle.net
Если обновление не работает в вашей ситуации, возможно, проблема связана с поврежденными файлами. Вам следует закрыть все процессы Battle.net в диспетчере задач. После этого удалите папку Battle.net в проводнике через C:\ProgramData\ путь. Теперь вы можете перезапустить программу запуска Battle.net и проверить игру.
Еще одним возможным решением является обнаружение целостности файла. Если вы играете в Diablo 4 на Xbox, вы можете найти Diablo 4 и нажать кнопку трехточечный значок для выбора Управлять. Затем перейдите в Файл вкладку и выберите Проверка и ремонт чтобы исправить ошибку файла.
Заключительные слова
Часто во время игр возникают ошибки. В этом посте показаны методы решения проблем, связанных с тем, что Diablo 4 не может получить необходимые данные и не может открыть критические файлы. Надеюсь, что описанные выше методы сработают в вашей ситуации.
