Как исправить звук в Skype, не работающий в Windows 10

В наши дни работа на дому стала нормой. Компании и организации по всему миру переходят на инструменты для совместной работы, такие как Skype, Zoom, Google Meet и WebEx, для ведения бизнеса и создания цифровых собраний и конференций. Во время разговора у вас могут возникнуть проблемы со звуком с вашей стороны, или он может работать не так, как ожидалось. Проблема заключается в приложении Skype для Windows 10.

Проблема может возникнуть из-за множества факторов, включая аудиодрайвер, звук Windows, настройки приложения, или из-за недавнего некорректного обновления. В этом посте мы поговорим обо всех возможных решениях, чтобы исправить неработающий звук Skype в Windows 10. Давайте начнем. Выполняйте его шаг за шагом и будьте готовы вернуться в Skype.

ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ АУДИО В ПРИЛОЖЕНИИ SKYPE

Microsoft добавила изящную опцию в приложение для проверить аудио и видео Skype. В приложении Skype вы можете нажать кнопку с тремя точками вверху и открыть меню настроек. В меню «Настройки» перейдите в раздел аудио и видео и включите автоматическую настройку микрофона. Держите громкость динамика на высоком уровне. Вы также можете протестировать звук, используя упомянутую опцию. Skype также позволяет совершать бесплатный пробный звонок. Если у вас все еще возникают проблемы с тестовым звуком, давайте перейдем к следующим вариантам, чтобы исправить их.

ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ СЛУЖБУ WINDOWS AUDIO

Microsoft позволяет перезапустить звуковую службу Windows. Если есть сбой со звуковой службой Windows, на звуковые звонки Skype, скорее всего, влияет проблема Windows. Хорошая новость в том, что есть простое решение. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить звуковую службу Windows.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows на нижней панели.

Шаг 2: Выберите «Выполнить», и откроется диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 3. В поле “Выполнить команду” введите services.msc и нажмите кнопку ОК

Шаг 4: Откроется меню услуг. Теперь поищите в нем параметр Windows Audio.

Шаг 5: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Пуск» (если служба не работает) или нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Возобновить» (если она уже работает).

Шаг 6: После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли звук Skype.

РАЗРЕШИТЬ SKYPE УПРАВЛЯТЬ АУДИО

Windows позволяет сторонним приложениям управлять звуком по умолчанию в системе. По умолчанию он включен. Но, если почему-то опция отключена, самое время ее проверить и убедиться, что она включена. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач рабочего стола.

Шаг 2: Щелкните «Звуки» и выберите «Запись» в следующем меню.

Шаг 3: Дважды щелкните массив микрофонов по умолчанию.

Шаг 4: Откроются свойства массива микрофонов. Теперь перейдите в расширенное меню.

Шаг 5. В монопольном режиме включение позволяет приложениям получать монопольный контроль над этим устройством.

Шаг 6: Выберите Применить, нажмите ОК. Теперь проверьте, начал ли звук в Skype работать или нет.

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ Я ДРАЙВЕР АУДИО

Проблемы Skype Audio могут быть вызваны устаревшими или поврежденными звуковыми драйверами в Windows 10. Вы можете удалить и переустановить их, чтобы решить проблему. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и откройте Диспетчер устройств. Здесь вы увидите все необходимые драйверы для вашего ПК с Windows 10. Перейдите в раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните его правой кнопкой мыши. Удалите драйверы и перезагрузите компьютер, и система снова установит драйверы. Теперь вы можете открыть Skype, чтобы проверить звук.

ИЗМЕНИТЬ АУДИОУСТРОЙСТВО ПО УМОЛЧАНИЮ

Это полезно для тех, кто использует несколько динамиков на ПК с Windows. Вам необходимо изменить звук по умолчанию для операционной системы Windows 10.

Шаг 1. На панели рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков и включите звук.

Шаг 2: В меню перейдите к опции воспроизведения.

Шаг 3: Здесь вы найдете список сторонних аксессуаров для динамиков, которые в настоящее время подключены к вашему ПК с Windows.

Шаг 4: Дважды щелкните соответствующий параметр и установите его по умолчанию.

ПРОВЕРЬТЕ НАДЕРЖНОСТЬ ИНТЕРНЕТ-ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Если у вас медленное интернет-соединение дома, возможно, вам придется столкнуться с шумным звуком при звонках по Skype. Skype останавливает воспроизведение звука всякий раз, когда обнаруживает медленное интернет-соединение, чтобы звонки оставались активными. Вы можете проверить скорость Интернета с помощью таких сервисов, как Fast.com O Спидтест. Рекомендуется переключиться на проводное соединение для лучшего опыта.

ЗАКРЫТЬ ВКЛАДКИ БРАУЗЕРА И ДРУГИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

В некоторых ситуациях открытые вкладки или стороннее приложение могут использовать функции звука на устройстве. В этих случаях аудио Skype не будет работать для вас. Вам следует подумать о закрытии нерелевантных вкладок в своем браузере и закрытии приложений на устройстве с Windows 10.