Как исправить синий экран Windows (BSOD)

Как исправить синий экран Windows

Синий экран ошибки Синий экран смерти Windows (BSOD) может показаться катастрофическим, особенно если вы работаете над чем-то важным. К сожалению, ошибки BSOD, как правило, трудно расшифровать, с такими названиями ошибок, как «неожиданная ловушка режима ядра» или «неверная информация о конфигурации системы», которые не содержат много информации о причине (или о том, как исправить).

Если ваш ПК с Windows показывает ошибку BSOD с неверной информацией о конфигурации системы, вам необходимо исправить проблему. Первый шаг — понять, что может вызвать эту ошибку: от поврежденных системных файлов до устаревших драйверов, вызывающих сбой вашего компьютера. Чтобы исправить эту ошибку BSOD, вам нужно сделать следующее.

Что вызывает ошибку BSOD «плохая информация о конфигурации системы» в Windows 10?

К сожалению, нет четкой причины того, что вызывает ошибку BSOD «bad system config info» (или код завершения работы Windows 0x00000074) в Windows 10. Название предполагает некоторую неправильную конфигурацию, и это не так уж далеко от истины, это вкратце говорит, что причиной проблемы является поврежденный реестр Windows.

Также сообщалось, что виноват поврежденный файл конфигурации загрузки, отсутствующие или поврежденные системные файлы, устаревшие драйверы или даже неисправный жесткий диск. К счастью, многие шаги, описанные ниже, чтобы исправить это, работают нормально, независимо от причины.

Используйте средство устранения неполадок Windows 10

Трудно понять основные причины ошибки BSOD Windows 10 с кодами ошибок, которые трудно понять и обычно не предназначены для конечного пользователя. К счастью, у Microsoft есть средство устранения неполадок Windows, которое может помочь вам выявить и исправить проблемы в вашей системе.

Этот инструмент действительно полезен только в том случае, если вы внесли изменения в свою систему непосредственно перед ошибкой «неверная информация о конфигурации системы». Например, если вы недавно использовали Центр обновления Windows, это может указывать на повреждение системных файлов. Вам нужно будет запустить более подходящее средство устранения неполадок для изменения (например, Центр обновления Windows).

  1. Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите параметр «Параметры».
  2. В меню «Параметры Windows» выберите «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Дополнительное средство устранения неполадок». В меню «Дополнительные средства устранения неполадок» приведен список доступных средств устранения неполадок. Выберите один из инструментов, затем выберите Запустить средство устранения неполадок, чтобы начать процесс устранения неполадок.

Для каждого средства устранения неполадок Windows будет автоматически пытаться определить и исправить любые проблемы с системой. Если Windows не может решить проблему (или если вы не можете определить вероятную причину на основе ваших недавних действий), вам может потребоваться пропустить этот раздел и вместо этого попробовать одно из дополнительных решений, приведенных ниже.

Обновите вашу систему Windows и файлы драйверов

Microsoft регулярно выпускает новые обновления для Windows, которые включают исправления ошибок, обновления функций и поддержку нового оборудования. Если вы недавно установили новое оборудование или не обновляли свою систему некоторое время, запуск Центра обновления Windows и проверка наличия новых обновлений системы и драйверов могут помочь исправить неразрешенные BSOD.

  1. Для начала откройте «Параметры Windows», щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав «Параметры» во всплывающем меню.
  2. В меню «Настройки» выберите «Обновление и безопасность». Windows автоматически начнет поиск новых обновлений. Если нет, выберите Проверить наличие обновлений. В противном случае выберите «Загрузить» (или «Загрузить и установить»), чтобы начать загрузку и установку новых обновлений.

Центр обновления Windows — лучший способ установить новые системные обновления Windows, но если вы недавно установили выпущенное оборудование (например, новую видеокарту), вам может потребоваться посетить веб-сайты производителя, чтобы найти драйверы устройств, а также найти последние версии драйверов для этого оборудования. .

Проверить и исправить поврежденные системные файлы Windows

К сожалению, одной из наиболее очевидных причин ошибки BSOD с неверной информацией о конфигурации системы является повреждение системного файла. Если вы по-прежнему не можете загрузить компьютер с Windows, лучший способ проверить наличие этой ошибки — запустить некоторые инструменты восстановления системы из окна терминала Windows PowerShell.

  1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите параметр Windows PowerShell (администратор).
  2. В новом окне PowerShell введите sfc / scannow, чтобы запустить средство проверки системных файлов. Это проверит Windows на наличие поврежденных системных файлов и при необходимости заменит их. Подождите некоторое время, чтобы завершить этот процесс.
  3. После завершения работы инструмента sfc введите chkdsk / r, чтобы запустить утилиту проверки диска. Это проверит вашу систему на наличие ошибок файловой системы диска после перезагрузки. Вам нужно будет подтвердить это, набрав Y и нажав Enter.

После того, как chkdsk будет запланирован, перезагрузите компьютер и позвольте инструменту проверить вашу файловую систему на наличие ошибок. Любые обнаруженные ошибки будут исправлены автоматически (где это возможно). Если chkdsk не может исправить эти ошибки, это может указывать на неисправный жесткий диск. Возможно, вам придется обновить свой компьютер новым диском, чтобы решить эту проблему.

Проверить и исправить ошибки реестра Windows

Одной из основных причин ошибки BSOD с информацией о конфигурации системы является ошибка в реестре Windows, сложной базе данных параметров конфигурации, которая обеспечивает правильную работу Windows.

Проверка и исправление ошибок реестра Windows 10 может решить эту проблему, но нет простого способа сделать это. Если у вас уже нет резервной копии реестра Windows, вы не можете полностью отменить какие-либо изменения в реестре Windows, которые могли вызвать эту ошибку BSOD.

Однако есть сторонние приложения, такие как Мудрый очиститель реестра который может сбросить и исправить некоторые настройки Windows и сторонних производителей в реестре. Решение этих проблем часто может предотвратить повторение ошибки BSOD (такой как ошибка BSOD «неверная информация о конфигурации системы»).

  1. Для этого скачайте и установите бесплатную версию инструмента Wise Registry Cleaner. После установки запустите приложение и выберите «Глубокое сканирование», чтобы проверить реестр на наличие возможных ошибок.
  2. Дождитесь завершения сканирования, что может занять некоторое время. В конце процесса проверьте список поврежденных записей и убедитесь, что вы согласны удалить или исправить каждую из них. Если да, нажмите кнопку «Очистить», чтобы очистить реестр.

Wise Registry Cleaner (и другие доступные инструменты для очистки реестра) не являются чудо-инструментами, но они могут выявлять серьезные проблемы или конфликты в реестре. Например, если вы были заражены вредоносным ПО, изменившим реестр, подобные приложения могут определить проблему.

Однако в этом случае вам нужно будет запустить отдельное сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы проверить (и удалить) любые инфекции.

Восстановить загрузочную конфигурацию Windows с помощью Bootrec

Еще одна распространенная причина ошибки BSOD «плохая информация о конфигурации системы» (особенно для установок Windows 10, работающих как виртуальная машина) — это поврежденная конфигурация загрузки, которая помогает Windows загружаться должным образом. Чтобы исправить это, вам нужно будет использовать инструмент bootrec.

  1. Чтобы успешно запустить bootrec, вам нужно будет принудительно включить Window в меню Advanced Options. Для начала перезагрузите компьютер и нажмите F8 перед вращающимся значком или прервите процесс загрузки как минимум дважды, чтобы выполнить автоматическое восстановление. Когда появится меню устранения неполадок при запуске, выберите Дополнительные параметры.
  2. Выберите «Устранение неполадок» в меню «Выберите параметр».
  3. Выберите «Дополнительные параметры» в меню «Устранение неполадок».
  4. В следующем меню выберите Командная строка, чтобы запустить минимальную среду Windows 10 с отображением окна командной строки, из которого вы можете запускать команды.
  5. В окне командной строки введите и последовательно выполните следующие команды, чтобы восстановить файлы загрузочной конфигурации Windows:
  • bootrec / Repairbcd
  • bootrec / ScanOs
  • bootrec / RepairMbr
  • bootrec / FixBoot (для дисков GPT) или bootrec / FixMbr (для дисков MBR)
  1. Введите команду exit, чтобы вернуться в меню параметров, затем выберите «Продолжить», чтобы запустить Windows в обычном режиме на этом этапе.

Дополнительные шаги по обслуживанию Windows 10

Вышеупомянутые шаги должны помочь исправить ошибку BSOD «плохая информация о конфигурации системы» для большинства пользователей, но если у вас все еще возникают проблемы или ваш компьютер не загружается должным образом, вам следует подумать о полном сбросе Windows 10, возврате ее к настройкам по умолчанию и замене всех системные файлы в процессе.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.