Как исправить проблемы с Google Play

На большинстве Android-устройств Google Play и его сервисы, как правило, являются основным источником проблем. Вы понимаете это, когда некоторое время пользуетесь телефоном. Некоторые из этих проблем не позволяют загружать новые приложения, в то время как другие вызывают проблемы с воспроизведением музыки из Google Play Music. Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться в Google Play на своих устройствах, и способы их решения.

Читайте также: 10 лучших смартфонов для покупки в 2020 году? Android или iOS?

Как исправить сбой сервисов Google Play

Если вы постоянно получаете сообщение о том, что службы продолжают останавливаться, эти методы решат проблемы за вас.

Перезагрузите устройство

Когда возникает такая проблема, как прерывание работы службы Google Play, первое и основное, что вы должны попробовать, – это перезагрузить устройство. Перезагрузка устраняет многие общие мелкие проблемы и проблемы с телефоном, и вам следует попробовать. Когда ваш телефон перезагрузится, у вас больше не должно возникнуть проблем.

Обновите приложение Play Store

Как и другие ваши приложения, приложение “Google Play Маркет” также необходимо обновить, чтобы обеспечить его оптимальную и безошибочную работу. В большинстве случаев приложение устанавливает обновления само. Однако вы можете запустить ручную проверку обновлений и посмотреть, есть ли какие-либо обновления для установки.

Запустите приложение Google Play Store на своем устройстве.
Коснитесь значка гамбургера в верхнем левом углу и выберите «Настройки».
Коснитесь версии Play Store, чтобы найти и установить обновления.

Удалить данные и кеш сервисов Google Play

Сервисы Google Play хранят данные и файлы кеша на вашем устройстве. При возникновении проблемы со службой вы можете попробовать удалить эти файлы и посмотреть, решит ли это проблему. Это должно решить проблему, если она была вызвана файлом кеша.

Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления» на своем устройстве и нажмите «Сервисы Google Play».
Выберите «Хранилище» и нажмите «Очистить хранилище», затем «Очистить кеш».

Откат обновлений сервиса Play Store

Обновления приложений обычно устраняют существующие проблемы на устройстве, но иногда они являются причиной проблемы. В таких случаях откат обновлений – лучшее, что вы можете сделать. Это вернет вас к рабочей версии сервисов Google Play на вашем телефоне.

Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления» и нажмите «Сервисы Google Play».
Коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления».

Если экран Play Store становится полностью пустым и не показывает никаких меню, эти решения, вероятно, исправят это за вас.

Включение / выключение режима полета

Включение режима полета отключает ваше устройство от большинства подключений, таких как Wi-Fi и сотовая связь. Стоит активировать опцию, чтобы временно запретить Google Play Store получать какие-либо новые данные, и это может решить проблему с белым экраном на вашем телефоне.

Потяните панель уведомлений вниз от верхнего края экрана.
Коснитесь параметра с надписью Режим полета, чтобы включить его.
Подождите минутку.
Снова отключите эту опцию, коснувшись ее в области уведомлений.

Переключитесь на сотовую сеть или Wi-Fi

Одна из возможных причин, по которой у вас проблема с белым экраном в Google Play Store, заключается в том, что ваш тарифный план Wi-Fi или сотовой связи не работает должным образом. Play Store не может загрузить какие-либо данные, и поэтому у него нет другого выбора, кроме как показать белый экран. Вы можете исправить это, изменив среду подключения к Интернету.

Если вы в настоящее время используете сотовые данные, отключите параметр «Мобильные данные» в центре уведомлений и используйте вместо этого Wi-Fi.
Если вы находитесь в сети Wi-Fi, отключите Wi-Fi и подключитесь к своим сотовым данным.

Очистить данные и кеш для Play Store

Как и многие другие приложения, Play Store хранит файлы для хранения и кеширует в памяти телефона. Если эти файлы накапливаются в большом количестве, вам следует подумать об их удалении, чтобы увидеть, решит ли это проблему на вашем телефоне. Это не должно влиять на работу приложения на вашем устройстве.

Откройте на телефоне «Настройки»> «Приложения и уведомления» и нажмите «Магазин Google Play».
Выберите «Хранилище» и последовательно коснитесь «Очистить память» и «Очистить кеш».

Включить фоновое использование данных

Иногда Play Store приходится выполнять свои внутренние задачи в фоновом режиме. Для этого требуется активное подключение к Интернету и включенная опция в настройках. Вы можете включить эту опцию следующим образом.

Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления» и нажмите «Магазин Google Play».
Коснитесь Использование данных на следующем экране.
Включите параметр Фоновые данные.

Как исправить проблемы с Google Play Games

С Play Games не так много проблем. Но если вы столкнулись с кем-то, это методы, которые можно использовать для решения проблем Google Play с играми.

Удалите данные и кеш, чтобы играть

Удаление файлов данных и кеша для Play Games, скорее всего, решит любые проблемы с ними на вашем устройстве. Затем приложение создаст новые версии этих файлов, с которыми, скорее всего, не будет проблем.

Обратите внимание, что это не повлияет на ваши игры или что-либо, связанное с сервисом.

Откройте «Настройки» на телефоне, нажмите «Приложения и уведомления» и выберите «Google Play Игры».
Выберите «Хранилище» и последовательно коснитесь «Очистить память» и «Очистить кеш».

Переустановите Google Play Games на свое устройство

Если очистка данных приложения и файлов кеша у вас не сработала, вы можете попробовать удалить все приложение и переустановить его из Play Store. Это должно решить большинство проблем, так как вы получите новую версию приложения.

Запустите Play Store на своем телефоне и выполните поиск Google Play игры .
Нажмите кнопку с надписью «Удалить», чтобы удалить приложение с устройства.
Нажмите «Установить» для того же приложения, чтобы переустановить его на свой телефон.

Как исправить проблемы с Google Play Music

Большинство проблем с Play Music на самом деле не являются проблемами, а являются функциями, предоставленными разработчиками. Активация или деактивация должна решить проблему Google Play, с которой вы столкнулись.

Очистить кеш для Google Play Music

Некоторые проблемы с Google Play Music возникают из-за файлов ненужного кеша, и удаление этих файлов, скорее всего, решит любые проблемы с приложением. Таким образом, вы ничего не удалите из своей библиотеки и не вызовете никаких других проблем на вашем телефоне.

Запустите «Настройки» на своем устройстве, нажмите «Приложения и уведомления» и выберите «Google Play Музыка».
Выберите «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить кеш».

Не заряжайте больше, чем разрешено

Если вы еще не знаете, Google Play Music позволяет хранить до 50 000 песен в вашей учетной записи. Если у вас возникли проблемы с загрузкой новых песен, мы рекомендуем вам проверить, не превысили ли вы лимит.

Перейти на сайт Google Play Музыка используя ваш браузер.
Щелкните значок гамбургера вверху и выберите «Настройки».
Вы увидите количество песен, которые вы загрузили в свою учетную запись.

Загружайте только совместимые музыкальные форматы

Google Play Music не поддерживает загрузку всех доступных музыкальных форматов. Если у вас возникли проблемы с загрузкой одного или нескольких музыкальных файлов, вероятно, вы загружаете несовместимые форматы.

В настоящее время он поддерживает следующие форматы загрузки:

Существуют некоторые условия относительно того, какой формат вы можете загружать с какого устройства можно найти на их сайте.

Исправьте отсутствующие песни, обновив приложение

Некоторые пользователи жалуются, что загруженные ими песни отсутствуют в приложении. Если вы также не можете найти песни в своей медиатеке, которые, как вы знаете, вы загрузили, обновление приложения должно решить проблему для вас.

Запустите приложение “Google Play Музыка” на своем устройстве.
Коснитесь значка гамбургера в верхнем левом углу и выберите «Настройки».
Вы найдете опцию «Обновить» в разделе «Учетная запись». Коснитесь его, чтобы обновить свою музыкальную библиотеку.

Отключите опцию потоковой передачи Wi-Fi

Чтобы помочь вам сохранить данные на телефоне, в Play Music есть опция, которая транслирует вашу музыку только в том случае, если вы подключены к сети Wi-Fi. Это означает, что приложение не позволит вам передавать ваши файлы в потоковом режиме, если вы используете свои мобильные данные.

Вы можете исправить это, отключив опцию в настройках.

Откройте на телефоне приложение “Google Play Музыка”.
Коснитесь значка гамбургера вверху и выберите «Настройки».
Прокрутите вниз и отключите параметр «Потоковая передача только через Wi-Fi» в разделе «Воспроизведение».

Утилиты Google Play – это одни из полезных инструментов, которые вы можете использовать на своих устройствах, но они часто являются причиной того, что у вас так много проблем на вашем телефоне. К счастью, есть способы избавиться от этих проблем со своего телефона.

Это может вас заинтересовать: Как записать экран на любом устройстве