Как исправить ошибку iPhone 4013

Ваш Mac или ПК выдает ошибку 4013 и возникают проблемы со связью при восстановлении iPhone? Это серьезная проблема, когда у вас есть устройство iOS, которое не пропускает экран загрузки или всегда загружается непосредственно в режиме восстановления.

Ошибка iPhone 4013 может указывать на сбой оборудования. Однако есть ряд исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем прийти к такому выводу. Вам следует обратиться за помощью, если вы продолжаете получать аналогичную ошибку при попытке сбросить настройки iPad.

В дополнение к ошибке 4013 следующие советы также применимы к кодам ошибок 9, 4005 и 4014. Эти ошибки тесно связаны между собой и часто возникают по одной и той же причине.

Обновите macOS, Windows и iTunes

Обновление macOS, Windows и iTunes может помочь исправить известные сбои, связанные с программным обеспечением, которые мешают вашему компьютеру правильно восстановить ваш iPhone или iPad.

Mac: обновите macOS или iTunes.

Начиная с macOS Catalina, ваш Mac использует Finder для подключения к вашему iPhone. Поскольку программа встроена в операционную систему, вам необходимо обновить саму macOS, чтобы получить самую последнюю версию Finder. Перейдите в меню Apple> Системные настройки> Обновление программного обеспечения, чтобы установить последние обновления для вашего Mac.

Если на вашем Mac установлена ​​более старая версия macOS, в которой используется iTunes, откройте Mac App Store, перейдите на вкладку «Обновления» и установите все ожидающие обновления для iTunes.

ПК: обновите iTunes и Windows

В Windows ваш компьютер использует iTunes для связи с вашим iPhone. Чтобы обновить программу, откройте меню «Справка» в iTunes и выберите параметр «Проверить наличие обновлений».

Если вы используете версию iTunes для Microsoft Store, вы не увидите эту опцию, поскольку Windows автоматически обновляет приложения Microsoft Store. Если автоматические обновления отключены, откройте Microsoft Store, выберите «Загрузки и обновления» в меню «Еще», затем установите все ожидающие обновления для iTunes.

Помимо iTunes, также неплохо обновить Windows. Для этого перейдите в меню «Пуск»> «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows».

Принудительно перезагрузите iPhone

Принудительный перезапуск iPhone (или полный сброс) с последующей попыткой перезагрузки устройства может помочь вам избежать ошибки iPhone 4013. Однако процесс отличается для разных моделей iPhone. То же самое и с iPad.

IPhone 8 и новее / серия iPad без кнопки «Домой»

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую / верхнюю кнопку. Когда iPhone или iPad перезагрузится и на экране появится логотип Apple, отпустите боковую / верхнюю кнопку.

Соло iPhone 7 серии

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку. Когда ваш iPhone перезагрузится, отпустите обе кнопки, как только увидите на экране логотип Apple.

IPhone 6s и более ранние серии / iPad с кнопкой «Домой»

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую / верхнюю кнопку. Отпустите обе кнопки, когда увидите на экране логотип Apple.

Войдите в режим восстановления

Если компьютер не обнаруживает ваш iPhone или iPad после принудительной перезагрузки, вам необходимо войти в режим восстановления вручную. Начните с подключения устройства к компьютеру. Затем нажмите необходимые кнопки для принудительного перезапуска. Однако не отпускайте кнопку (или кнопки), которую вы удерживаете, когда видите логотип Apple. Сразу после этого вы войдете в режим восстановления. Затем вы можете выбрать сброс устройства.

Обновить перед сбросом

Вы пробовали обновить свой iPhone или iPad? После входа в режим восстановления используйте для этого параметр «Обновить» в Finder или iTunes. Если вы не видите ошибку 4013 во время процесса обновления, выполните сброс настроек устройства.

Подключите его напрямую

Используете ли вы USB-концентратор для подключения iPhone или iPad к Mac или ПК? Попробуйте подключить его непосредственно к USB-порту на самом компьютере. Если он уже есть, переключитесь на другой порт USB.

Коммутационные кабели

Кабели могут выйти из строя и вызвать всевозможные проблемы с подключением. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке iPhone 4013, попробуйте заменить кабели, желательно на один от другого устройства iOS или iPadOS. Избегайте использования сторонних кабелей, если они не сертифицированы MFi.

Используйте другой компьютер

Ошибка iPhone 4013 может быть результатом основной проблемы с вашим компьютером. Если у вас под рукой есть другой Mac или ПК, попробуйте использовать его для сброса настроек iPhone или iPad. Не забудьте перед этим обновить macOS, Windows и iTunes.

Восстановить в режиме DFU

Если вы продолжаете получать ошибку 4013, используйте режим DFU (Обновление прошивки устройства) для восстановления вашего iPhone. Он работает аналогично стандартному режиму восстановления, но помогает восстановить устройства с серьезными проблемами.

Однако комбинация клавиш для входа в режим DFU может быть довольно сложной и может потребовать нескольких попыток. Перед началом убедитесь, что вы подключили свой iPhone или iPad к компьютеру.

IPhone 8 и новее / серия iPad без кнопки «Домой»

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую / верхнюю кнопку.

Как только экран погаснет, начните удерживать кнопку уменьшения громкости (вместе с боковой кнопкой) в течение 5 секунд. Затем отпустите боковую кнопку, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.

После входа в режим DFU экран iPhone или iPad останется пустым, но устройство появится в Finder или iTunes в режиме восстановления. Затем вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Соло iPhone 7 серии

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки в течение 8 секунд. Затем отпустите боковую кнопку, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.

Как только вы войдете в режим DFU, вы увидите экран режима восстановления в Finder или iTunes. Экран iPhone продолжит гаснуть. Затем вы можете отпустить обе кнопки.

IPhone 6s и более ранние серии / iPad с кнопкой «Домой»

Нажмите и удерживайте кнопки Home и Side / Top в течение 8 секунд. Затем отпустите кнопку «Домой», но продолжайте удерживать боковую / верхнюю кнопку. Как только вы войдете в режим DFU, вы увидите экран режима восстановления в Finder или iTunes. Экран вашего iPhone или iPad останется пустым. Затем вы можете отпустить обе кнопки.

Выйти из режима DFU

Используйте комбинацию кнопок принудительного перезапуска для вашей модели iPhone или iPad, если вы хотите выйти из режима DFU.

Записаться на прием

Если вышеуказанные исправления не помогли, весьма вероятно, что у вас возникла аппаратная проблема с вашим iPhone или iPad. Поскольку открывать или ремонтировать что-либо внутри без надлежащего оборудования и обучения опасно, лучший вариант – отнести устройство в мастерскую. Genius Bar или к ближайшему авторизованному поставщику услуг Apple.