Как исправить ошибку «Интернет недоступен, защищен» в Windows 10
Вы просто развлекаетесь серфингом в Интернете, как вдруг появляется небольшое сообщение об ошибке: «Нет Интернета, защищено». Это странное и загадочное сообщение, но совершенно ясно, что ваше интернет-соединение перестало работать. Веб-страницы не открываются, и вы ничего не можете скачать! Что происходит? На самом деле это намного проще, чем вы думаете.
Что означает «Интернет недоступен, защищен» в Windows 10 ″?
Если вы мало знаете о том, как работает ваше интернет-соединение, это может быть довольно запутанным сообщением. Однако, если подумать, это действительно имеет смысл.
Видите ли, ваш компьютер напрямую не подключен к Интернету. Вместо этого у вас есть такое устройство, как сетевой маршрутизатор, который транслирует информацию в глобальную сеть (WAN) за пределами вашего дома. Однако ваш компьютер также подключен к сети со всеми другими устройствами, которые маршрутизатор обслуживает в вашем доме. Это называется локальной сетью (LAN), и эта сеть будет продолжать работать, даже если что-то пойдет не так с вашим интернет-соединением.
Таким образом, статусное сообщение «Нет Интернета, Защищено» просто означает, что ваше WiFi-соединение с маршрутизатором в порядке и правильно зашифровано («Защищено»), но что нет подключения к Интернету от вашего домашнего маршрутизатора к внешнему миру («Нет Интернета» ). Чтобы исправить это, нам нужно определить, почему именно отключилось интернет-соединение.
1. Это может быть сбой.
Наиболее частая причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, заключается в том, что ваше интернет-соединение от интернет-провайдера не работает. Это не ваша вина, а значит, с вами все в порядке. Самый простой способ проверить это – посмотреть, есть ли у вас подключение к Интернету через другое устройство на том же маршрутизаторе.
Если вы можете получить доступ к Интернету через другое устройство, например смартфон, но не через компьютер с Windows 10, то вы знаете, что проблема должна быть в вашем компьютере, а не в подключении к Интернету.
2. Сбросьте соединение с интернет-провайдером.
Если вы используете оптоволокно или DSL, вы можете иногда запросить сброс соединения у своего интернет-провайдера. Как вы это сделаете, зависит от вашего интернет-провайдера. У вас может быть приложение, адрес электронной почты службы поддержки или номер телефона. Какой бы канал ни запрашивал, это хороший первый шаг, если ваше интернет-соединение действительно разорвано.
3. Вы подключены к правильной сети?
Возможно, это глупая деталь, но прежде чем искать решение, убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi. Возможно, вы случайно подключились к сети Wi-Fi, в которой нет подключения к Интернету. Возможно, у вас есть оставленная вами GoPro или мобильная точка доступа, в которой нет SIM-карты.
4. Перезагрузите роутер (и компьютер).
Прежде чем прикасаться к компьютеру с Windows 10, сначала отключите питание маршрутизатора, оставьте его выключенным на несколько минут, а затем снова включите. По нашему опыту, этот простой прием исправляет большинство ошибок типа «Нет Интернета, безопасность».
Пока вы это делаете, перезагрузите компьютер. Это не повредит, и это также дает шанс решить проблему без каких-либо дополнительных усилий.
5. Переключитесь с Wi-Fi на Ethernet.
Поскольку эта ошибка связана с WiFi, это может быть проблема с фактическим оборудованием или программным обеспечением WiFi. Вместо этого попробуйте подключить компьютер с Windows 10 к маршрутизатору через Ethernet. Если подключение к Интернету начинает работать, это признак того, что проблема связана с оборудованием WiFi, драйверами сети или способом настройки WiFi на самом компьютере или маршрутизаторе.
6. Запустите средство устранения неполадок сети.
Если на самом компьютере с Windows 10 возникла проблема с неправильной конфигурацией, быстрый способ разобраться в этом – использовать инструмент. Устранение неполадок сети Windows. Вот самый быстрый способ сделать это:
- Откройте меню “Пуск”.
- В строке поиска введите Найти и исправить сетевые проблемы.
- Когда он появится, выберите его.
- Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Как только средство устранения неполадок завершит работу, оно сообщит об этом. Если возможно, он сообщит вам, что проблемы были обнаружены и устранены. Надеюсь, это решит вашу проблему с подключением к Интернету. В качестве альтернативы он может сказать вам, что не так, но не сможет это исправить. Если это так, вам следует использовать эту информацию для дальнейшего информирования о ваших усилиях по устранению неполадок.
7. Освободите и обновите IP-адреса и очистите DNS.
Эта ошибка часто возникает из-за проблем с IP-адресом, и быстрый способ исправить ее – это дать компьютеру, о котором идет речь, освободить IP-адрес, назначенный ему маршрутизатором. Затем ваш компьютер просто запросит у маршрутизатора новый IP-адрес, который, надеюсь, не имеет конфликтов. Для большей надежности вам также следует очистить кеш DNS. Все это достигается с помощью утилиты IPconfig через командную строку Windows 10.
Наконец, чтобы очистить кеш DNS, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Windows Powershell (администратор).
- Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter.
Кэш DNS вашего компьютера будет очищен. Надеюсь, все вопросы, связанные с IP, также были решены.
8. Вернитесь к последнему обновлению Windows.
Мы видели несколько случаев, когда эта конкретная проблема, по-видимому, была вызвана неработающим обновлением Windows. Невозможно сказать, является ли это просто случайными проблемами, связанными с обновлениями. Однако нет ничего плохого в том, чтобы восстановить последнее обновление Windows, чтобы увидеть, имеет ли оно значение, и исправить ошибку.
Чтобы отменить последнее обновление Windows, выполните следующие действия:
- Откройте меню «Пуск» и выберите значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.
- Затем выберите Обновление и безопасность.
- Выберите вкладку Восстановление.
- Поиск Вернуться к предыдущей версии Windows 10.
- Выберите Начать работу.
- Теперь следуйте указаниям мастера, чтобы завершить процесс отката.
Если последнее обновление Windows каким-то образом связано с ошибкой, оно должно снова работать. Обратите внимание, что Windows не хранит данные отката обновления бесконечно. Поэтому, если с момента последнего обновления прошло много времени, возможно, вы не сможете откатить обновление. Тем не менее, если обновление появилось не недавно, вероятно, оно все равно не связано с вашей проблемой.
9. Восстановление сетевых драйверов.
Время от времени Windows может обновлять сетевые драйверы, что в редких случаях может вызывать проблемы. Вы можете легко откатить драйвер карты WiFi или Ethernet до предыдущей версии, которая работала правильно.
Получите дополнительную помощь
Надеюсь, простой набор советов, приведенных выше, поможет вам быстро установить и запустить подключение к Интернету. Однако, если вы не нашли нужной помощи, я рекомендую вам обратиться в сервисный центр.
