iMessage не работает на iPhone: 13 способов исправить

iMessage не работает на iPhone

У вас продолжаются проблемы при использовании iMessage на вашем айфоне? Несмотря на отличную службу обмена мгновенными сообщениями Apple, разные вещи могут мешать ее правильной работе. Сложности на стороне сервера, проблемы с подключением, неверно настроенные параметры iMessage и ошибки — все это может внести свой вклад.

Если iMessage требует много времени для отправки ваших сообщений, не может доставить или неправильно синхронизирует разговоры, вы можете использовать эти методы для решения проблемы. Не все решения подойдут для вашей проблемы, поэтому не стесняйтесь пропускать те, которые вам не подходят.

1. Проверьте статус системы iMessage.

iMessage направляет ваши сообщения через серверы Apple. Если у вас не было проблем с использованием сервиса всего мгновение назад, но iMessage сейчас не работает, то стоит проверить наличие проблем на стороне сервера.

Доступ к странице Статус системы Apple и прокрутите вниз до iMessage. Если вы видите известную проблему в списке рядом с ней, вам нужно подождать, пока Apple не исправит ее. Если проблем нет, вместо этого вы должны увидеть зеленую точку или тег «Доступен».

2. Выберите Wi-Fi / сотовые данные.

Убедитесь, что с интернетом нет проблем. Попробуйте открыть некоторые веб-сайты в Safari, воспроизвести видео на YouTube и т. Д. Если заряжаются нормально — вперед. Если нет, вот несколько простых вещей, которые вы можете попробовать.

  • Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
  • Подключитесь к другой сети Wi-Fi.
  • Обновите соединение Wi-Fi.
  • Откройте Центр управления iPhone и включите и выключите режим полета.
  • Убедитесь, что вы не израсходовали дневную или ежемесячную квоту сотовой связи.
  • Отключите виртуальную частную сеть (VPN).

Существуют и другие проблемы с подключением, из-за которых iMessage может не работать.

3. Отправьте сообщение еще раз.

Если iMessage не может доставить сообщение из-за кратковременной проблемы с подключением, либо с вашей стороны, либо со стороны получателя, оно может по-прежнему не доставить сообщение, если вы повторно отправите его через некоторое время.

Для этого коснитесь красного восклицательного знака рядом с недоставленным сообщением и выберите «Повторить». В экстренных случаях вы также можете отправить его как обычное текстовое сообщение. Для этого вместо этого нажмите на опцию «Отправить как текстовое сообщение».

4. Включение / отключение отправки как SMS.

Вы также можете настроить приложение «Сообщения» на автоматическую отправку обычных текстовых сообщений (обозначенных зелеными текстовыми пузырями) в случаях, когда iMessage не работает. Для этого откройте приложение «Настройки» на своем iPhone, выберите «Сообщения» и включите переключатель рядом с «Отправить как SMS».

Если у вас уже включен этот параметр и вы хотите продолжать использовать только iMessage, перейдите в «Настройки»> «Сообщения» и отключите параметр «Отправить как SMS». Это не повлияет на разговоры с контактами, не относящимися к iMessage. Вы также можете повторно отправить неудавшиеся сообщения в виде обычного текста.

5. Выключите и снова включите iPhone.

Попробуйте выключить iPhone, а затем снова его включить. Одно только это может исправить случайные ошибки или сбои, которые мешают приложениям, например сообщениям, работать нормально.

  • Если ваш iPhone использует Face ID, быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости и удерживайте боковую кнопку. Затем смахните вправо по запросу «Сдвинуть до выключения», чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы включить его.
  • Если ваш iPhone использует Touch ID, нажмите боковую кнопку, чтобы отобразить запрос «Проведите пальцем для выключения». Выключив iPhone, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы включить его.

6. Проверьте настройки iMessage.

Если iMessage по-прежнему не работает, а ваш iPhone не отправляет или не получает сообщения от определенной группы контактов iMessage, проверьте, правильно ли настроена служба.

Откройте приложение «Настройки», нажмите «Сообщения» и выберите «Отправить и получить». Итак, убедитесь, что вы выбрали свой номер телефона и соответствующие адреса электронной почты, которые хотите получать и с которых вы отвечаете на iMessage. Вы можете установить это в разделе «Вы можете получать iMessages на и отвечать от».

Кроме того, убедитесь, что вы выбрали правильный номер телефона или адрес электронной почты, с которым вы хотите начать беседы iMessage, в разделе «Начать новые беседы из».

7. Включение / отключение iMessage

Отключение и повторное включение iMessage — еще одно исправление, которое может помочь решить проблемы с медленными или недоставленными сообщениями. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Сообщения». Затем выключите переключатель рядом с iMessage.

Перезагрузите ваш iPhone. Затем вернитесь в «Настройки»> «Сообщения» и включите переключатель рядом с iMessage.

Примечание. Для повторной активации iMessage вашему iPhone может потребоваться несколько минут.

8. Обновите iOS.

Если вы недавно обновились до новой версии iOS, важно продолжать устанавливать последние инкрементные обновления. Это позволяет исключить любые известные ошибки, связанные с программным обеспечением, которые мешают правильной работе iMessage.

Для этого откройте приложение «Настройки», выберите «Общие» и нажмите «Обновление программного обеспечения». Если в списке есть обновление программного обеспечения, нажмите «Загрузить и установить».

9. Удалить беседу / повторить попытку

Если iMessage не работает только с конкретным контактом, попробуйте начать новый разговор с нуля. Начните с удаления текущей цепочки: проведите пальцем вправо и коснитесь значка корзины. Если у вас есть важные вложения, вы можете сохранить их перед этим.

Затем коснитесь значка «Новое сообщение» в правом верхнем углу приложения «Сообщения», чтобы начать новый разговор.

10. Проверьте дату и время.

Вы выбрали правильный часовой пояс на своем iPhone? В противном случае iMessage может работать некорректно.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время». Затем включите переключатель рядом с Установить автоматически. Либо коснитесь Часовой пояс, чтобы вручную выбрать часовой пояс.

11. Изменить DNS (только Wi-Fi)

Ваши сообщения iMessages не проходят, когда они подключены только к одному конкретному соединению Wi-Fi? Смена DNS-серверов ( система доменных имен ) в популярном DNS-сервисе, таком как Google DNS.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Wi-Fi.

2. Коснитесь значка i рядом с активным подключением Wi-Fi.

3. Нажмите «Настроить DNS».

4. Выберите «Вручную» и затем удалите существующие DNS-серверы.

5. Добавьте следующие DNS-серверы.

6. Коснитесь Сохранить.

Откройте приложение «Сообщения» и попробуйте повторно отправить неудавшиеся сообщения iMessages.

12. Сбросьте настройки сети.

Если у вас все еще возникают проблемы с iMessage, вы можете сбросить настройки сети. Откройте приложение «Настройки», нажмите «Общие», нажмите «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Затем снова нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.

Примечание. Процедура сброса удалит все сохраненные сети Wi-Fi, поэтому вам придется вручную повторно подключиться позже.

13. Синхронизируйте сообщения с iCloud.

Приложение «Сообщения» не может синхронизировать беседы iMessage с остальными вашими устройствами? Если да, проверьте, включены ли сообщения в iCloud. Для этого перейдите в «Настройки»> «Apple ID»> «iCloud» и включите переключатель рядом с «Сообщения», если он отключен.

Вы должны повторить это и на других устройствах Apple. На iPad процесс работает точно так же. Однако на Mac вы должны сначала открыть приложение «Сообщения», выбрать «Сообщения» в строке меню, выбрать «Настройки», перейти на вкладку iMessage, а затем установить флажок «Сообщения в iCloud».

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *