Что делать, если камера Zoom не работает

Что делать, если камера Zoom не работает

Если ваша камера не работает с Zoom, вы все равно можете присоединяться к собраниям, используя только микрофон. Тем не менее, всегда лучше общаться лицом к лицу, так что починить веб-камеру Zoom стоит усилий. Инструкции в этой статье применимы к настольной и веб-версиям Zoom, а также к мобильным приложениям Zoom для Android и iOS.

Причины того, что камера не работает на ПК с Zoom

Если Zoom не обнаруживает камеру, это может быть вызвано несколькими причинами:

  • Камера отключена в настройках устройства.
  • Веб-камера не выбрана в Zoom.
  • Помехи от других программ или устройств.
  • Устаревшие или поврежденные драйверы устройств.
  • Проблемы с аппаратной частью камеры.

Некоторые На компьютерах Lenovo есть известные проблемы совместимости с Zoom , требующие особой коррекции. У Zoom также есть проблемы с совместимостью с macOS 10.7.

Убедись, что ты протестировать камеру Zoom перед посещением собрания, чтобы другие могли вас видеть.

Как исправить неработающую веб-камеру Zoom

Выполните следующие действия, чтобы заставить камеру работать в Zoom:

  1. Убедитесь, что камера подключена и включена. Если вы используете внешнюю веб-камеру для Zoom, проверьте соединительный кабель на предмет повреждений и, если возможно, попробуйте подключить его к другому USB-порту. Для беспроводных веб-камер проверьте настройки Bluetooth и убедитесь, что аккумулятор вашего устройства заряжен. Некоторые внешние веб-камеры также имеют физический переключатель включения / выключения.
  2. Убедитесь, что камера выбрана в Zoom. Во время встречи щелкните значок стрелки рядом с камерой и убедитесь, что выбрана нужная веб-камера. Если значок камеры имеет линию в окне масштабирования, выберите значок, чтобы включить камеру.
  3. Закройте другие программы, которые могут получить доступ к вашей камере. Другое программное обеспечение может конкурировать с Zoom за вашу веб-камеру.
  4. Проверьте настройки вашего устройства. Зайдите в настройки камеры на вашем устройстве, чтобы убедиться, что она не отключена.
  5. Проверьте разрешения приложения. Убедитесь, что у Zoom есть разрешение на использование вашей камеры, зайдя в настройки приложения вашего устройства.
  6. Обновите драйверы вашего устройства. Пользователям Windows необходимо войти в диспетчер устройств и убедиться, что драйверы камеры обновлены.
  7. Обновите свой Mac. Если вы используете Mac с macOS 10.7, обновите операционную систему macOS до более новой версии.
  8. Перезагрузите устройство. Перезагрузка решает большинство компьютерных проблем, поскольку закрывает все текущие процессы, которые могут мешать работе программного или аппаратного обеспечения, например камеры.
  9. Измените расширенные настройки видео в Zoom. Zoom предлагает расширенные инструменты, предназначенные для улучшения воспроизведения видео, но иногда они дают противоположный результат. Если ваше видео продолжает искажаться, откройте Zoom, когда вы не на собрании, и выберите шестеренку «Настройки», затем выберите вкладку «Видео» и выберите «Дополнительно», чтобы настроить эти параметры. Убедитесь, что выбрана правильная камера и не установлен флажок «Отключать видео при присоединении к собранию».
  10. Переустановите Zoom. Если вы используете мобильную или настольную версию Zoom, удалите программу и загрузите ее снова. dall’Apple App Store, Гугл игры или из Веб-сайт Zoom. Как вариант, вы можете попробовать использовать веб-версию.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с камерой в Zoom, вы все равно можете присоединяться к собраниям с помощью микрофона или набор номера Zoom.

Веб-камера Zoom не работает на ноутбуках Lenovo

На некоторых ПК Lenovo есть функция по умолчанию, которая предотвращает доступ Zoom к камере. В Windows 10 и Windows 8 скачать Lenovo Vantage и использовать его для отключить приватный режим камеры. В Windows 7 откройте программу Lenovo Web Conferencing и выберите Включить веб-камеру ноутбука.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *