Что делать, если камера Skype не работает в Windows 10

Что делать, если камера Skype не работает в Windows 10

Skype — одно из лучших программ для визуального общения на мобильных устройствах и ПК, будь то индивидуальное, профессиональное или деловое использование. А видеозвонок невозможен без работающей камеры. Если вы не можете совершать видеозвонки по Skype, потому что ваша веб-камера не работает или Skype не обнаруживает камеру вашего ПК с Windows, мы написали несколько способов исправить это ниже.

Видеозвонки по Skype могут не работать, если у приложения нет доступа к камере устройства. Иногда это могло быть результатом сложностей с драйвером веб-камеры ПК. Запуск устаревшей или неподдерживаемой версии Windows также может вызвать Камера в скайпе не работает (или другие функции приложения) как следует. Какой бы ни была проблема, по крайней мере одно из приведенных ниже решений должно вернуть камеру Skype в нормальное состояние.

Также читайте: Как исправить Skype Audio, не работающий в Windows 10

1. ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕННУЮ КАМЕРУ.

Если вы используете внешнюю USB-камеру, решить проблему с камерой в скайпе это просто, просто убедитесь, что ваша камера правильно подключена. Вы также можете отключить и снова подключить камеру. Поэтому вам нужно проверить, действительно ли работает внешняя камера. Если у вас есть другой компьютер, вы можете использовать его на этом устройстве и проверить, работает ли камера.

Если внешняя камера работает на другом компьютере, но по-прежнему не работает на вашем, вам следует проверить, не неисправны ли порты USB и не покрыты ли они мусором. Кроме того, если внешняя камера питается от драйвера / программного обеспечения, убедитесь, что программное обеспечение и прошивка / драйверы обновлены. Некоторые внешние веб-камеры необходимо включать / активировать вручную после подключения к компьютеру. Если у вас есть такая камера, убедитесь, что она включена, прежде чем использовать ее для звонков в Skype.

2. ПРОВЕРИТЬ ДОСТУП К КАМЕРЕ.

Для пользователей портативных компьютеров (и пользователей настольных компьютеров со встроенной веб-камерой) необходимо убедиться, что приложение Skype имеет доступ для использования камеры компьютера. В противном случае вы не сможете совершать видеозвонки по Skype. Вот как включить доступ Skype на вашем компьютере с Windows 10.

  • Запустите меню настроек Windows.
  • Выберите Конфиденциальность.
  • В разделе «Разрешения приложений» нажмите «Камера».
  • Прокрутите вниз до раздела «Приложения Microsoft Store» и проверьте, включен ли в Skype доступ к веб-камере ПК. Активируйте Skype, чтобы разрешить доступ к вашей камере.

3. ОБНОВЛЕНИЕ SKYPE

Когда вы в последний раз обновляли приложение Skype? Иногда вы можете столкнуться с сбоями и ошибками при использовании устаревшей версии приложения. Обновите Skype из Microsoft Store и убедитесь, что приложение теперь распознает вашу камеру. Обновите Skype (Microsoft Store)

4. ОБНОВЛЕНИЕ WINDOWS 10

У Skype есть свои системные требования для каждой версии Windows. Чтобы без проблем пользоваться всеми функциями приложений, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Windows. А если вы используете Skype на настольном компьютере, вам нужно убедиться, что он работает как минимум с DirectX v9.0 (или выше) и имеет как минимум 512 МБ ОЗУ. Обновление DirectX важно для использования Skype и других видео / графических приложений на вашем компьютере.

К счастью,Обновление операционной системы Windows 10 desktop будет одновременно обновлять DirectX и некоторое другое программное обеспечение, необходимое для бесперебойной работы Skype. Чтобы обновить версию Windows 10, выполните следующие действия.

  • Запустите меню настроек Windows.
  • Нажмите «Обновление и безопасность».
  • Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последнюю версию Windows 10 на свое устройство.

Если на вашем ПК с Windows 10 установлена ​​последняя версия, но камера Skype по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.

5. АКТИВАЦИЯ ДРАЙВЕРА ВЕБ-КАМЕРЫ

Возможно, камера Skype не работает, потому что приложение не может распознать вашу веб-камеру. Это могло произойти из-за того, что ваша веб-камера «плохо себя ведет». Вы можете исправить это, отключив и снова включив веб-камеру. Вот как это сделать.

  • Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню быстрого доступа Windows.
  • Щелкните Диспетчер устройств.
  • Разверните категорию Camera и щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры.
  • Выберите Отключить устройство.
  • Нажмите Да на всплывающей подсказке, чтобы продолжить.
  • Чтобы повторно активировать драйвер камеры, щелкните устройство правой кнопкой мыши.
  • Коснитесь параметра «Включить устройство», и ваша веб-камера должна снова начать работать безупречно.

Теперь запустите приложение Skype на своем ПК и проверьте, работает ли теперь камера. Если нет, попробуйте следующий вариант устранения неполадок, указанный ниже.

6. ПЕРЕЙТИ К ОБЩЕМУ ДРАЙВЕРУ

Если повторная активация драйвера веб-камеры по умолчанию не приводит к тому, что камера работает, и вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Skype, вам необходимо переключиться на общий драйвер, встроенный в операционную систему Windows 10. Драйвер веб-камеры может быть устаревшим или поврежденным. или поврежден.

  • Запустите Диспетчер устройств на вашем компьютере.
  • Разверните раздел драйвера камеры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Обновить драйвер».
  • Затем выберите «Найти на моем компьютере драйверы».
  • Выберите «Разрешить мне выбирать из списка драйверов, доступных на моем компьютере».
  • Выберите универсальный драйвер веб-камеры, доступный для вашего ПК, и нажмите «Далее».
  • Когда процесс обновления будет завершен, нажмите «Закрыть», чтобы вернуться в диспетчер устройств.
  • Перезагрузите компьютер, запустите Skype и проверьте, работает ли теперь камера с приложением.

7. ЗАКРЫТЬ ДРУГИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Если у вас работает слишком много приложений и программ, это может замедлить работу вашего ПК и помешать Skype распознавать или активировать камеру вашего устройства. Опять же, это возможно, если вы используете довольно старый компьютер с ограниченной памятью и старым жестким диском. Имея это в виду, если на вашем компьютере открыты другие приложения для видеоконференций, вам необходимо закрыть их, если Skype не может использовать веб-камеру.

Вам может быть интересно: Как записывать звонки в Skype

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.