6 решений, когда Amazon Fire TV Stick не распознается телевизором

Как и мне, многим пользователям Fire TV Stick приходится решать ту или иную проблему при использовании потоковой передачи. На днях мой Fire TV Stick не показывал изображения. До этого у меня возникала задержка вывода звука при просмотре фильмов на Netflix. Такие проблемы решаемы. Однако друг сказал мне, что он чуть не выбросил Fire TV Stick, потому что его телевизор не распознал ее. Итак, как мой близкий друг, я провел его через процесс устранения неполадок, и он снова смог использовать свой Fire TV Stick.

Итак, я написал все рекомендуемые методы и решения, чтобы помочь кому-либо решить аналогичную проблему с Fire TV Stick. Есть несколько причин, по которым ваш телевизор может не распознавать Fire TV Stick. Проблема может быть связана с потоковой передачей, телевизором, портами и аксессуарами.

Примечание. Решения, перечисленные в этом руководстве, применимы к Fire TV Stick, Fire TV Stick 4K и Fire TV Stick Lite.

1. Измените источник питания.

Если Fire TV Stick не включен, потоковое устройство не может быть распознано телевизором, к которому оно подключено. Убедитесь, что устройство подключено к исправной электрической розетке, а не к USB-порту телевизора. Это связано с тем, что Fire TV Stick требует питания 1 А, а USB-порт вашего телевизора не может обеспечить такую ​​мощность.

Кроме того, вы также должны проверить правильность работы плагина / расширения. Попробуйте зарядить другие устройства (например, ваш смартфон) от розетки и посмотрите, работает ли оно.

2. Заменить аксессуары.

Если от розетки питаются другие устройства, проблема может быть в аксессуарах Fire TV Stick. Убедитесь, что потоковая флешка правильно подключена к источнику питания через USB-кабель. Вы также должны убедиться, что конец кабеля micro-USB надежно вставлен в Fire TV Stick. Точно так же вы можете попробовать использовать другой USB-кабель питания и посмотреть, изменится ли что-нибудь.

Мы рекомендуем использовать оригинальные USB-аксессуары (блок питания и кабель), поставляемые с устройством. Сторонние или поддельные аксессуары могут быть не в состоянии обеспечить питание, необходимое для запуска Fire TV Stick и обеспечения его работы. Вы можете использовать их, но убедитесь, что они подлинные. И что еще более важно, убедитесь, что источник питания USB имеет выходную мощность (5 В / 1 А), эквивалентную официальной.

3. Попробуйте альтернативный порт HDMI.

Если телевизор по-прежнему не распознает Fire TV Stick после устранения неполадок с источником питания и аксессуарами, убедитесь, что устройство полностью (а не наполовину) вставлено в порт HDMI на телевизоре. А если у вашего телевизора несколько портов HDMI, попробуйте подключить Fire TV Stick к другому порту.

4. Используйте удлинитель HDMI.

Хотя вы можете подключить адаптер Fire TV Stick напрямую к телевизору, Amazon настоятельно рекомендует использовать прилагаемый удлинитель HDMI. Помимо улучшения возможности подключения к Wi-Fi и дистанционного управления, повторитель также позволяет вам правильно установить Fire TV Stick в порт HDMI вашего телевизора.

Переходите к следующему решению по устранению неполадок, если телевизор по-прежнему не распознает телевизор, несмотря на использование повторителя.

5. Проверьте источник входного сигнала.

Установка активного источника входного сигнала телевизора на HDMI 1, когда потоковое устройство подключено к HDMI 2 или HDMI 3, может заставить вас ошибочно подумать, что телевизор не распознает Fire TV Stick. Это обычное явление для телевизоров с несколькими портами HDMI. Поэтому вам нужно проверить, что активный источник входного сигнала установлен на соответствующий порт HDMI, на котором находится Fire TV Stick.

6. Проверьте совместимость ТВ / порта.

Порты HDMI на телевизоре рассчитаны на поддержку определенных разрешений и частот обновления. Чтобы использовать Fire TV Stick или Fire TV Stick 4K, HDMI вашего телевизора должен поддерживать как минимум Full HD (1080p) или HD (720p) контент с частотой обновления 50/60 Гц. Многие пользователи Fire TV Stick изо всех сил пытались использовать это со своими телевизорами высокой четкости, пока они не переключились на другой телевизор с портом HDMI 1080p.

Это распространено в старых телевизорах. Многие телевизоры нового поколения имеют порты HDMI, которые распознают и работают (без проблем) со всеми версиями Fire TV Stick.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией и ни одно из вышеупомянутых решений по устранению неполадок не помогло, вам следует проверить рейтинги ТВ-портов. Рекомендуется проверить в руководстве по эксплуатации или на веб-сайте производителя поддерживаемые разрешения и частоту обновления для вашего телевизора. Вы также можете найти технические характеристики своего телевизора в Интернете; это намного проще.

Твики для решения

Существуют внешние устройства и аксессуары (концентраторы Ethernet, разветвители HDMI и т. Д.), Которые могут помочь вам улучшить качество потоковой передачи Fire TV Stick. Однако эти аксессуары также могут создавать проблемы. Удалите все аксессуары, подключенные к Fire TV Stick, и проверьте, распознает ли ваш телевизор устройство. Если вы исчерпали все возможные решения, а устройство по-прежнему не работает, обратитесь в центр Поддержка устройств Amazon для оказания помощи.